Asystent głosowy dla firm to inteligentne narzędzie, które odbiera połączenia telefoniczne i prowadzi naturalne rozmowy z klientami. Dzięki niemu każdy dzwoniący zostaje obsłużony profesjonalnie, natychmiastowo i o każdej porze dnia i nocy, bez względu na to, czy jesteś w trakcie zabiegu, w delegacji, czy śpisz.
Od 299 PLN miesięcznie zamiast 4000-5500 PLN za etat. Działa całą dobę – odbiera połączenia w nocy, w weekendy i święta.
Dostosowuje się do specyfiki Twojej firmy – od gabinetu medycznego po restaurację. Zmieniasz scenariusz bez programisty.
Zbiera tylko niezbędne dane, informuje o nagrywaniu i rejestruje zgodę. Dane trafiają na Twoje konto, nie na serwery Callio.
Nigdy nie ma wolnego, urlopu ani złego dnia. Każda rozmowa jest odbierana w ciągu sekund, bez względu na porę – w nocy, w weekend, w święta. Klient słyszy spokojny, naturalny głos i czuje się zaopiekowany, nawet gdy Ty śpisz lub jesteś zajęty pracą z pacjentem. To ogromna oszczędność czasu i pewność, że żaden klient nie zostanie bez odpowiedzi.
Głos brzmi jak ludzki – z właściwą intonacją, rytmem i pauzami. Klient często nie zdaje sobie sprawy, że rozmawia z asystentem AI. To buduje zaufanie i komfort podczas każdej interakcji. Rozmowa toczy się płynnie, bez sztucznych przyspieszeń, a asystent dostosowuje tempo do rozmówcy.
Automatycznie dopasowuje termin do Twojego kalendarza Google lub Calendly. W jednej rozmowie może umówić całą serię wizyt – bez zbędnego klikania. Klient otrzymuje natychmiastowe potwierdzenie, a Ty widzisz nową rezerwację w swoim harmonogramie. Zero ręcznego przepisywania danych.
Korzysta wyłącznie z informacji, które mu dostarczysz – cenników, godzin otwarcia, opisu usług. Nie zgaduje, nie improwizuje, a jeśli nie wie – mówi o tym wprost. Dzięki temu ryzyko błędnych informacji jest praktycznie zerowe, a klient otrzymuje tylko sprawdzone dane.
Po każdej rezerwacji klient otrzymuje SMS z datą, godziną i ewentualnymi wskazówkami. Przypomnienie 24h przed wizytą zmniejsza odsetek nieobecności nawet o 40%. To prosty sposób na zwiększenie efektywności Twojego grafiku i ograniczenie pustych terminów.
Gdy sprawa wykracza poza scenariusz – na przykład reklamacja, skomplikowane pytanie – asystent płynnie łączy z Tobą lub pracownikiem. Klient nie musi się rozłączać i dzwonić ponownie. Callio nigdy nie zostawia klienta bez wyjścia, zachowując profesjonalną obsługę.
Klient może zadzwonić, aby zmienić termin lub odwołać wizytę. Asystent weryfikuje rezerwację numerem telefonu i aktualizuje kalendarz w kilka sekund. Zwolniony slot natychmiast wraca do puli, co pozwala szybko go zapełnić kolejnym klientem.
Przyjmuje imię, numer telefonu i preferencje – tylko to, co niezbędne do rezerwacji. Nie pyta o wrażliwe informacje, jak stan zdrowia czy powód wizyty. Działa zgodnie z zasadą minimalizacji danych, co ma szczególne znaczenie w branżach wrażliwych.
Niezależnie czy prowadzisz gabinet stomatologiczny, salon fryzjerski czy warsztat samochodowy – asystent może być skonfigurowany pod specyficzne potrzeby i słownictwo Twojej firmy. Scenariusz rozmowy tworzysz raz, a on działa bezbłędnie przez cały czas.
Głos brzmi naturalnie, z właściwą intonacją i rytmem zdania. Klient często nie wie, że rozmawia z asystentem. Bot mówi w spokojnym tempie, robi naturalne pauzy po pytaniach i nigdy nie spieszy rozmówcy. To sprawia, że rozmowa jest komfortowa i przypomina kontakt z życzliwym człowiekiem.
Asystent rozumie naturalny język – niegramatyczne zdania, różne sposoby zadania tego samego pytania. Skuteczność rozpoznawania intencji przekracza 90%. Nie wymaga od klienta używania konkretnych komend – klient mówi tak, jak mówi, a bot odpowiada adekwatnie.
24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Nie ma przerw na lunch, urlopu ani zwolnienia lekarskiego. Odbiera połączenia rano, wieczorem, w weekendy i święta. Klient dzwoniący o 3 nad ranem słyszy ten sam profesjonalny głos.
W konfiguracji dostarczasz mu wszystkie informacje – godziny otwarcia, listę usług, cennik, lokalizację. Bot odpowiada wyłącznie na podstawie tych danych. Jeśli klient pyta o coś, czego nie ma w bazie, asystent nie zgaduje – mówi wprost, że nie wie.
Nie improwizuje, nie wymyśla odpowiedzi, nie halucynuje. Działa jak doskonały pracownik, który trzyma się faktów. Każda informacja, którą podaje, została wcześniej zweryfikowana przez Ciebie. Dzięki temu ryzyko błędnych informacji jest praktycznie zerowe.
Gdy rozmowa wykracza poza scenariusz – na przykład klient chce negocjować cenę, zgłasza reklamację lub pyta o skomplikowaną kwestię – bot płynnie przekazuje połączenie do odpowiedniej osoby. Klient nie musi się rozłączać i dzwonić ponownie.
Na początku każdej rozmowy asystent informuje o nagrywaniu i przetwarzaniu danych osobowych. Ustna zgoda rozmówcy jest rejestrowana wraz z datą i godziną w logu systemowym. Na żądanie dostarczamy umowę powierzenia danych (DPA) zgodną z art. 28 RODO. Pełna dokumentacja na wypadek kontroli UODO.
Bot zbiera wyłącznie dane niezbędne do rejestracji: imię, numer telefonu, preferowany termin, rodzaj wizyty. Nie pyta o dolegliwości, diagnozę ani wyniki badań. W przypadku psychologii i terapii rejestruje bez pytania o powód wizyty. Dane szczególnej kategorii są chronione odrębnym reżimem prawnym.
Każda rozmowa jest automatycznie zapisywana w arkuszu Google na Twoim koncie – jesteś administratorem danych. Callio nie przechowuje danych osobowych na własnych serwerach. Masz pełny wgląd w nagrania, zgody i historię połączeń. Żadnych ukrytych kopii, żadnych zewnętrznych baz.
*z uruchomieniem związana jest jednorazowa opłata integracyjna w wysokości 350 zł netto.
To narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które odbiera połączenia telefoniczne w imieniu Twojej firmy. Prowadzi naturalne rozmowy, rezerwuje wizyty, odpowiada na pytania i przekazuje sprawy do człowieka, gdy zajdzie taka potrzeba. Działa 24/7, a klient często nie zdaje sobie sprawy, że rozmawia z asystentem. Więcej o tym przeczytasz w artykule o voicebot.
Połączenie jest odbierane automatycznie, a asystent wita klienta nazwą Twojej firmy. Na podstawie dostarczonej bazy wiedzy prowadzi rozmowę – zadaje pytania, rozumie odpowiedzi i wykonuje konkretne akcje, jak zapisanie wizyty w kalendarzu. Gdy sprawa wykracza poza scenariusz, łączy z Tobą. Zobacz nasz przewodnik o automatycznej obsłudze telefonu.
Głos brzmi naturalnie – z właściwą intonacją i rytmem. Klienci często nie wiedzą, że rozmawiają z asystentem AI. Liczy się przede wszystkim to, czy zostali obsłużeni profesjonalnie i sprawnie. Callio robi to niezależnie od tego, czy rozmówca ma świadomość, że mówi z asystentem. Dowiedz się więcej o voicebot ai.
Asystent odpowiada wyłącznie na podstawie informacji, które mu dostarczyłeś podczas konfiguracji. Jeśli nie zna odpowiedzi, mówi o tym wprost i przekazuje połączenie do Ciebie. Nie zgaduje i nie improwizuje. Ryzyko błędnych informacji jest minimalne, a każda niepewna sytuacja jest obsługiwana przez człowieka. Sprawdź opis bota głosowego dla firm.
Tak, pod warunkiem przestrzegania RODO. Asystent zbiera wyłącznie dane niezbędne do rejestracji – imię, numer telefonu, termin, rodzaj wizyty. Nie pyta o dolegliwości ani diagnozę, które są danymi szczególnej kategorii. Na początku każdej rozmowy informuje o przetwarzaniu danych i rejestruje zgodę. Więcej informacji znajdziesz na stronie ai asystent telefoniczny.
Konfiguracja i uruchomienie zajmują do 24 godzin od zamówienia. Wystarczy, że przez 15 minut wypełnisz formularz z danymi Twojej firmy – nazwą, godzinami otwarcia, listą usług i preferowanym kalendarzem. Resztą zajmujemy się my. Nie potrzebujesz własnego IT ani specjalistycznego sprzętu. Numer telefonu jest dostarczany w cenie abonamentu.
