Automatyczna obsługa telefonu to system, który odbiera połączenia przychodzące zamiast Ciebie – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Dzięki naturalnej rozmowie AI każdy dzwoniący klient zostaje profesjonalnie obsłużony, bez czekania i bez nieodebranych połączeń.
Od 299 PLN/mies. za 200 min – pracuje 24/7, bez urlopu. Żaden klient nie pozostanie bez odpowiedzi.
Dopasowuje się do Twojej branży, godzin i usług. Scenariusz tworzymy razem – bez programowania.
Zgodny z RODO – zbiera tylko dane do rezerwacji, rejestruje zgodę. Dane na Twoim koncie Google.
Nie ma znaczenia, czy dzwonią o 3 w nocy, w niedzielę czy w święto. Voicebot odbiera natychmiast, bez sygnału zajętości ani poczty głosowej. Klient słyszy głos w ciągu sekund, co buduje zaufanie i profesjonalny wizerunek firmy. Dzięki temu każdy dzwoniący czuje się zaopiekowany.
Po krótkiej rozmowie bot automatycznie umawia termin, sprawdza dostępność w kalendarzu i wysyła SMS potwierdzający. Proces trwa kilkadziesiąt sekund, a Ty nie musisz odrywać się od bieżących zadań. Klient otrzymuje spójne i szybkie doświadczenie bez zbędnego czekania.
Bot posiada bazę wiedzy o Twojej firmie: usługi, ceny, godziny otwarcia, dojazd, przygotowanie do wizyty. Odpowiada rzeczowo i naturalnie, bez angażowania personelu. Dzięki temu klienci uzyskują natychmiastową odpowiedź, co zwiększa ich satysfakcję i skraca czas obsługi.
Klient może zadzwonić, aby przesunąć wizytę lub ją anulować. Bot weryfikuje rezerwację, proponuje nowe terminy i zwalnia slot w kalendarzu. Żadne odwołanie nie przepada – zwolniony termin staje się dostępny dla innych klientów. To eliminuje drugie źródło no-show.
Dzięki zaawansowanemu rozpoznawaniu intencji bot rozumie naturalne zdania, nawet jeśli ktoś mówi chaotycznie. Rytm i intonacja głosu są tak naturalne, że rozmówca często nie wie, że mówi z AI. To sprawia, że nawet seniorzy czują się swobodnie i chętnie kontynuują rozmowę.
Gdy sytuacja wykracza poza scenariusz, bot informuje: 'Proszę chwilę zaczekać, połączę z odpowiednią osobą’ i przekazuje połączenie na wskazany numer. Klient nigdy nie zostaje bez wyjścia. Dzięki temu masz pewność, że trudne sprawy są rozwiązywane przez Ciebie, a proste obsługuje bot.
Na 24 godziny przed wizytą klient otrzymuje SMS z terminem i adresem. Przypomnienie zmniejsza liczbę nieodwołanych nieobecności i zwiększa wypełnienie kalendarza. To prosty sposób na poprawę efektywności i ograniczenie strat wynikających z zapominania o wizytach.
Bot pyta o imię, numer telefonu i preferowany termin – bez wchodzenia w szczegóły medyczne czy osobiste. To zgodne z RODO i buduje zaufanie klientów. Minimalizacja danych oznacza mniejsze ryzyko dla Ciebie i większe bezpieczeństwo dla dzwoniących.
Nie potrzebujesz nowego sprzętu ani aplikacji. Callio pracuje na Twoim istniejącym numerze lub dostarcza nowy. Klienci dzwonią pod ten sam numer co zawsze, a Ty od razu widzisz efekty. Konfiguracja jest prosta i nie wymaga ingerencji w infrastrukturę.
Głos brzmi jak u doświadczonego recepcjonisty – z właściwą intonacją, pauzami i tempem. Klient nie słyszy robotycznej składni, tylko płynną, naturalną polszczyznę. To sprawia, że rozmowa jest komfortowa nawet dla starszych osób. Dzięki temu klient zapomina, że rozmawia z AI i skupia się na celu rozmowy.
Bot rozumie różne sposoby zadania tego samego pytania, a skuteczność rozpoznawania intencji przekracza 90%. Nawet jeśli klient mówi chaotycznie lub używa potocznych sformułowań, Callio wychwytuje sens i właściwie odpowiada. To eliminuje frustrację związaną z koniecznością powtarzania informacji.
Bez ograniczeń czasowych – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Nie ma znaczenia, czy to godziny szczytu, weekend czy święto. Każdy dzwoniący klient zostaje obsłużony natychmiast. Twoja firma jest dostępna dla klientów dokładnie wtedy, gdy oni jej potrzebują.
Podczas konfiguracji dostarczasz informacje o usługach, cenach, godzinach otwarcia i najczęstszych pytaniach. Bot korzysta wyłącznie z tych danych – nie wymyśla, nie zgaduje, nie sięga do zewnętrznych źródeł. Dzięki temu odpowiedzi są zawsze aktualne i zgodne z Twoją ofertą.
Jeśli pytanie wykracza poza jego wiedzę, informuje o tym wprost i proponuje połączenie z człowiekiem. Nie ma ryzyka, że poda błędną informację. To gwarancja bezpieczeństwa i wiarygodności Twojej firmy. Klienci cenią sobie szczerość i profesjonalizm, nawet w kontakcie z automatem.
Gdy rozmowa wymaga interwencji człowieka – np. negocjacji, sytuacji kryzysowej – bot łączy z Tobą automatycznie. Klient nie musi powtarzać informacji, bo notatka z rozmowy zostaje przekazana razem z połączeniem. Dzięki temu Twoja interwencja jest szybka i oparta na kontekście.
Każda rozmowa rozpoczyna się od informacji o nagrywaniu i przetwarzaniu danych. Bot rejestruje ustną zgodę rozmówcy z datą i godziną – pełna dokumentacja na wypadek kontroli. Callio nie przechowuje danych na własnych serwerach, a wszystkie logi trafiają do arkusza Google na Twoim koncie.
Bot zbiera wyłącznie imię, numer telefonu, preferowany termin i rodzaj wizyty (pierwsza/kontrolna). Nie pyta o dolegliwości, diagnozę ani wyniki badań – to szczególnie ważne w branży medycznej. Dzięki temu unikasz zbierania danych szczególnie chronionych.
Automatyczny zapis każdego połączenia – data, numer klienta, czas rozmowy, wynik (rezerwacja, przekazanie, informacja). Wszystko dostępne w jednym arkuszu, bez dodatkowego oprogramowania. Jako administrator danych masz pełny wgląd i możesz w każdej chwili zweryfikować historię.
*z uruchomieniem związana jest jednorazowa opłata integracyjna w wysokości 350 zł netto.
Automatyczna obsługa telefonu to system, który zastępuje tradycyjną recepcję – odbiera połączenia, prowadzi naturalną rozmowę, rezerwuje terminy i odpowiada na pytania, bez udziału człowieka. Działa 24/7 i kosztuje ułamek etatu recepcjonistki. Można ją porównać do wirtualnego asystenta telefonicznego, który nigdy nie ma złego dnia.
Klient dzwoni pod Twój numer. Bot odbiera, wita się nazwą firmy i pyta, w czym może pomóc. Dzięki rozumieniu naturalnego języka wyłapuje intencję – np. 'chcę umówić wizytę’ – i prowadzi dalszą rozmowę zgodnie ze scenariuszem. Po zebraniu danych zapisuje termin w kalendarzu i wysyła SMS. Jeśli czegoś nie wie, przekazuje do Ciebie. To jak bot głosowy, ale zaprojektowany specjalnie dla małych firm.
Głos brzmi naturalnie – z właściwą intonacją i rytmem. Klienci często nie wiedzą, że rozmawiają z botem. Liczy się czy klient został obsłużony – a Callio obsługuje go profesjonalnie niezależnie od tego czy wie, że rozmawia z AI. To sprawdzony voicebot AI, który utrzymuje konwersację na poziomie ludzkim.
Bot odpowiada wyłącznie na podstawie informacji, które mu dostarczyłeś podczas konfiguracji. Jeśli nie zna odpowiedzi – mówi o tym wprost i przekazuje połączenie do Ciebie. Nie zgaduje i nie improwizuje. To jedna z zalet automatycznego bota telefonicznego – działa tylko w ramach swojej wiedzy.
Uruchomienie zajmuje do 24 godzin. Ty wypełniasz formularz online (15 minut) – podajesz nazwę firmy, godziny otwarcia, usługi i ceny. My resztę konfigurujemy. Nie potrzebujesz IT ani specjalistycznej wiedzy. W razie potrzeby możesz później samodzielnie modyfikować scenariusz. Przykład zastosowania: voicebot dla salonu kosmetycznego został wdrożony w jeden dzień.
Starter kosztuje 299 PLN miesięcznie za 200 minut rozmów. Jeden utracony klient to często więcej niż miesiąc abonamentu. Przy średniej wartości wizyty 200 PLN wystarczy, że Callio odzyska 2 klientów miesięcznie – reszta to czysty zysk. W pakiecie Business (499 PLN) masz 500 minut i wiele kalendarzy. Nie ma ukrytych kosztów – numer, konfiguracja i wdrożenie w cenie.