Callio to wirtualna recepcja AI stworzona dla małych firm, gabinetów i instytucji. Odbiera telefony, umawia wizyty i odpowiada na pytania klientów — automatycznie, całą dobę. Ty skupiasz się na pracy, Callio zajmuje się resztą.
Voicebot odbiera każde połączenie — o 7 rano, w niedzielę i w środku sezonu. Żaden klient nie trafi na sygnał zajętości ani pocztę głosową.
Callio sam zapisuje klienta, wysyła potwierdzenie, przypomina o wizycie i przekłada terminy — automatycznie, bez Twojego zaangażowania. Twój kalendarz zawsze aktualny, a grafik bez niespodzianek.
Dane Twoich klientów są chronione i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami. Callio działa w pełnej zgodności z RODO — masz kontrolę nad tym, co jest zbierane, jak przechowywane i kto ma do tego dostęp.
Głos Callio brzmi spokojnie i naturalnie – z właściwą intonacją i pauzami. Pacjent nie słyszy robotycznego tonu. Rozmowa toczy się płynnie, jak z żywą osobą, co buduje zaufanie i sprawia, że pacjent chętniej zostaje na linii.
Callio rozumie naturalne zdania, nawet niegramatyczne wypowiedzi i różne sposoby zadania tego samego pytania. Nie musi klient naciskać cyfr ani mówić sztywnymi komendami. Skuteczność rozpoznawania intencji przekracza 90% – rozmowa jest efektywna od pierwszej sekundy.
Niezależnie czy jest 3 w nocy, niedziela czy święto – Callio zawsze odbiera. Pacjenci często dzwonią wieczorem, gdy dopiero znajdą chwilę. Dzięki dostępności 24/7 nie tracisz ani jednego połączenia, a każda osoba zostaje obsłużona profesjonalnie, bez względu na godzinę.
Callio zna godziny otwarcia, listę usług, ceny, adres, informacje o parkingu i specjalizacjach. Odpowiada na pytania, nie każąc klientowi szukać informacji w internecie. Cała wiedza jest konfigurowana przez Ciebie – bot nigdy nie poda fałszywego faktu.
Callio nie zgaduje i nie improwizuje. Jeśli pytanie wykracza poza dostarczoną bazę wiedzy, mówi wprost: „Przepraszam, nie mam tej informacji. Czy mogę połączyć Pana/Panią z osobą, która pomoże?”. Żadnych halucynacji, żadnych błędnych odpowiedzi.
Gdy rozmowa wymaga interwencji człowieka – nagły przypadek, skomplikowane pytanie, prośba o rozmowę z lekarzem – Callio automatycznie przekierowuje połączenie na wskazany numer. Klient nigdy nie zostaje bez wyjścia, a Ty decydujesz, które sytuacje wymagają Twojej obecności.
Klienci dzwonią między wizytami — Callio odbiera, sprawdza kalendarz i od razu umawia termin. Koniec z urwaną strzyżynką i nieodebranym telefonem.
Zapisy na zajęcia, informacje o karnetach, godziny otwarcia — voicebot obsługuje to wszystko, gdy trener jest z klientem na sali.
Rezerwacje stolików, pytania o menu, zamówienia telefoniczne — Callio odbiera i porządkuje, nawet w godzinach szczytu gdy linia jest rozgrzana do czerwoności.
Umawia auto na przegląd, informuje o statusie naprawy, udziela informacji o cenach — voicebot obsługuje klientów, gdy mechanicy mają ręce zajęte (dosłownie).
Dostępność pokoi, rezerwacje, pytania o udogodnienia — Callio działa jak recepcjonista, który nigdy nie kończy zmiany.
Umawianie wizyt bez stresu dla pacjenta i bez odrywania personelu od gabinetu. Callio przypomina też o terminie — automatycznie.
Klienci pytają o oferty o każdej porze. Voicebot kwalifikuje zapytania, zbiera dane kontaktowe i umawia rozmowy z agentem.
Wrażliwa branża, gdzie pierwszy kontakt jest kluczowy. Callio odbiera profesjonalnie i dyskretnie, dając pacjentowi poczucie bezpieczeństwa.
Klienci dzwonią z pytaniami o polisy, składki i warunki umów — często poza godzinami pracy. Callio odbiera, odpowiada na najczęstsze pytania i umawia rozmowę z agentem we właściwym momencie.
*z uruchomieniem związana jest jednorazowa opłata integracyjna w wysokości 350 zł netto.
