Voicebot to zaawansowany asystent głosowy wykorzystujący sztuczną inteligencję do prowadzenia naturalnych rozmów telefonicznych z klientami. Dzięki niemu Twoja firma odbiera każde połączenie o każdej porze dnia i nocy, bez angażowania personelu. To jak posiadanie recepcjonisty, który nigdy nie ma przerwy i zawsze jest w doskonałej formie.
Koszt od 299 PLN miesięcznie, a dostępność przez całą dobę, 365 dni w roku. Bez urlopów, zwolnień i nadgodzin.
Dopasowuje się do każdej branży – od medycyny po gastronomię. Zmieniasz scenariusz w kilka minut, bez programisty.
Zgodność z RODO, minimalizacja danych, a wszystkie informacje trafiają na Twoje konto Google. Pełna kontrola.
Nigdy więcej nieodebranych telefonów. Callio odbiera każdy sygnał w ciągu sekund, nawet gdy Ty jesteś zajęty, śpisz czy masz wolne. Klient słyszy profesjonalny głos i od razu wie, że trafił pod właściwy numer. To oznacza, że żaden potencjalny klient nie zostaje bez odpowiedzi, a Ty nie tracisz cennych zleceń.
Dzięki zaawansowanej sztucznej inteligencji voicebot rozumie, co mówi rozmówca – nawet jeśli zdanie jest niegramatyczne. Odpowiada spokojnie, z pauzami i właściwą intonacją. Klient często nie zdaje sobie sprawy, że rozmawia z maszyną. To buduje zaufanie i sprawia, że rozmowa przebiega płynnie, bez zbędnych powtórzeń.
Callio łączy się z Twoim kalendarzem Google lub Calendly i automatycznie zapisuje wizyty. Klient dostaje potwierdzenie SMS-em. Ty zyskujesz gotowy harmonogram bez ręcznego wpisywania. Oszczędzasz czas i eliminujesz błędy przy umawianiu.
Godziny otwarcia, ceny, lokalizacja, dostępność – voicebot zna odpowiedzi na podstawie informacji, które mu dostarczyłeś. Odbciąża Cię od powtarzania tych samych rzeczy wielokrotnie. Dzięki temu możesz skupić się na swojej pracy, a nie na obsłudze telefonicznej.
Jeśli rozmowa wykracza poza scenariusz – np. klient ma nietypowe pytanie – Callio płynnie łączy z Tobą lub wskazaną osobą. Klient nigdy nie zostaje bez pomocy. Przekazanie następuje bez utraty kontekstu, więc nie musi powtarzać wszystkiego od nowa.
Automatyczne SMS-y potwierdzające rezerwację i przypominające o wizycie zmniejszają liczbę nieodwołanych nieobecności nawet o 40%. Klient czuje się zaopiekowany, a Ty nie tracisz terminów. To prosty sposób na zwiększenie efektywności Twojego grafiku.
Klient dzwoni, by przesunąć wizytę? Callio weryfikuje rezerwację numerem telefonu i proponuje nowy termin. Zwolniony slot natychmiast wraca do puli dostępnych. To eliminuje drugie źródło no-show: odwołania, które nigdy nie dotarły do Ciebie.
Podczas rozmowy voicebot zapisuje imię, numer telefonu i preferencje klienta. Wszystkie dane trafiają do arkusza Google na Twoim koncie – gotowe do wykorzystania. Nie musisz ręcznie przepisywać informacji z rozmowy.
Klienci często dzwonią, by sprawdzić, czy jesteście otwarci. Callio odpowiada natychmiast, podając godziny otwarcia, adres i ewentualne wyjątki – bez angażowania Ciebie. To oszczędza Twój czas i zapewnia klientom szybką odpowiedź.
Callio mówi płynnie, z właściwą intonacją i pauzami. Nie brzmi jak robot – jego głos jest ciepły i spokojny. Klient czuje, że rozmawia z życzliwą osobą, co buduje zaufanie do Twojej marki. Dzięki naturalnemu rytmowi rozmowa przebiega swobodnie, bez wrażenia sztywności.
Dzięki przetwarzaniu języka naturalnego voicebot rozumie różne sposoby zadawania pytań. Nawet jeśli klient mówi chaotycznie, Callio wyłapuje intencję i odpowiada adekwatnie. Skuteczność rozpoznawania intencji przekracza 90%, co minimalizuje potrzebę przekazywania do człowieka.
Noc, weekend, święta – Callio pracuje bez przerwy. Odbiera połączenia, które wcześniej kończyły się sygnałem zajętości. Dzięki temu nie tracisz klientów, którzy dzwonią poza standardowymi godzinami. To szczególnie ważne w branżach, gdzie decyzje zapadają wieczorem.
Podczas konfiguracji dostarczasz wszystkie informacje – usługi, ceny, godziny, FAQ. Callio korzysta wyłącznie z nich, dzięki czemu zawsze udziela trafnych odpowiedzi. Nie wymyśla, nie zgaduje. Możesz spokojnie polegać na tym, co powie klientowi.
Jeśli pytanie wykracza poza dostarczoną bazę wiedzy, voicebot informuje o tym wprost: 'Przepraszam, nie mam tej informacji. Czy mogę pomóc w innej sprawie?’ lub proponuje przekazanie do człowieka. Zero halucynacji – to gwarancja rzetelności.
Gdy rozmowa wymaga interwencji człowieka – na przykład negocjacji lub decyzji pozaregulaminowej – Callio płynnie łączy z Tobą. Klient nie musi się rozłączać ani powtarzać wszystkiego od nowa. Dzięki temu nawet skomplikowane sprawy są obsługiwane sprawnie.
Na początku każdej rozmowy voicebot informuje rozmówcę o nagrywaniu i przetwarzaniu danych osobowych. Ustna zgoda jest rejestrowana z datą i godziną w logu systemowym. Pełna dokumentacja dostępna na wypadek kontroli UODO.
Callio zbiera wyłącznie dane potrzebne do rezerwacji: imię, numer telefonu, preferowany termin, rodzaj wizyty. Nie pyta o dolegliwości, diagnozę ani inne dane szczególnej kategorii. To szczególnie ważne w branży medycznej i psychologicznej.
Każda rozmowa jest automatycznie zapisywana do arkusza Google na Twoim koncie. Jesteś administratorem danych – Callio nie przechowuje ich na własnych serwerach. Na żądanie dostarczamy umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA) zgodną z art. 28 RODO.
*z uruchomieniem związana jest jednorazowa opłata integracyjna w wysokości 350 zł netto.
Voicebot to inteligentny asystent głosowy oparty na sztucznej inteligencji, który prowadzi naturalne rozmowy telefoniczne z klientami. W przeciwieństwie do tradycyjnych systemów IVR, które wymagają naciskania klawiszy, voicebot rozumie mowę i odpowiada płynnie. To jak wirtualny asystent telefoniczny, który pracuje 24/7 bez przerwy.
Działanie voicebota opiera się na analizie mowy i przetwarzaniu języka naturalnego. Gdy klient dzwoni, bot słyszy pytanie, rozpoznaje intencję i odtwarza odpowiednią odpowiedź z przygotowanego scenariusza. Może rezerwować terminy, odpowiadać na pytania czy przekazywać do człowieka. To proste w obsłudze narzędzie, które zastępuje wirtualną recepcję w Twojej firmie.
Głos voicebota brzmi naturalnie – z właściwą intonacją i rytmem. Większość klientów nie zdaje sobie sprawy, że rozmawia z AI. Liczy się przede wszystkim jakość obsługi: jeśli klient zostaje profesjonalnie przyjęty i umówiony, nie ma znaczenia, czy po drugiej stronie jest człowiek czy maszyna. Dowiedz się więcej o voicebot ai.
Callio odpowiada wyłącznie na podstawie informacji, które mu dostarczyłeś podczas konfiguracji. Jeśli pytanie wykracza poza jego wiedzę, mówi o tym wprost i proponuje przekazanie do Ciebie. Nie zgaduje, nie improwizuje – to zapewnia bezpieczeństwo i rzetelność. Zobacz, jak działa bot głosowy w praktyce.
Wręcz przeciwnie – uruchomienie zajmuje do 24 godzin. Ty wypełniasz krótki formularz (około 15 minut) z informacjami o firmie, a my resztę. Nie potrzebujesz specjalisty IT ani wielotygodniowych projektów. Sprawdź cennik voicebot, aby zobaczyć, jak niski jest próg wejścia.
Recepcjonistka pracuje zazwyczaj 8 godzin dziennie. Twoi klienci dzwonią o 7:30 rano, o 20:00 i w soboty. Callio uzupełnia ją tam, gdzie jej nie ma – przejmuje połączenia poza godzinami pracy i wtedy, gdy jest zajęta z innym klientem. To nie zastępstwo, a uzupełnienie, które zwiększa dostępność Twojej firmy.