Voicebot dla pizzerii rozwiązuje problem nieodebranych telefonów w godzinach szczytu. Automatycznie odbiera zamówienia, potwierdza składniki i rozmiar, informuje o promocjach. Twoi klienci są obsłużeni profesjonalnie, a Ty zyskujesz czas na przygotowanie pizzy.
Odbiera telefony o każdej porze – w nocy, w weekendy, w szczycie sezonu. Kosztuje od 299 PLN miesięcznie, czyli ułamek pensji pracownika.
Scenariusz dopasowany do Twojego menu, godzin otwarcia, promocji i specyfiki dostawy. Personalizacja w 24h bez programowania.
Callio informuje o nagrywaniu, zbiera tylko imię, numer i zamówienie. Dane na Twoim koncie Google, pełna zgodność z RODO.
Callio prowadzi naturalną rozmowę, przyjmuje zamówienie na pizzę, notuje składniki, rozmiar i adres dostawy. Klient nie czeka na sygnale, a Ty nie tracisz czasu na odbieranie telefonu podczas przygotowywania pizzy. Każde połączenie jest obsłużone profesjonalnie, a dane trafiają automatycznie do systemu.
Na podstawie dostarczonego menu i stanów magazynowych Callio informuje, które pizze i dodatki są aktualnie dostępne. Unikasz sytuacji, w której klient zamawia składnik, którego akurat brakuje – bot aktualizuje informacje na bieżąco.
Jeśli klient ma zastrzeżenia do zamówienia, Callio spokojnie wysłuchuje, notuje szczegóły i przekazuje zgłoszenie do Ciebie. Nie eskaluje emocji, a reklamacja trafia w odpowiednie ręce bez zbędnego stresu po obu stronach.
Bot może przekazać informacje o bieżących promocjach, nowych rodzajach pizzy lub specjalnych ofertach weekendowych. Klient dowiaduje się o okazjach bez konieczności szukania ich na stronie – to zwiększa średnią wartość zamówienia.
Callio zadaje pytania o preferowany rozmiar (mała, średnia, duża) oraz ulubione składniki. Na podstawie odpowiedzi proponuje gotowe zestawy lub informuje o możliwych modyfikacjach. Klient czuje się zaopiekowany, a zamówienie jest precyzyjne.
Po złożeniu zamówienia Callio wysyła SMS z potwierdzeniem i przewidywanym czasem realizacji. Gdy zbliża się pora odbioru, może wysłać przypomnienie – zmniejsza to ryzyko, że klient zapomni odebrać pizzę.
Po zebraniu wszystkich informacji bot generuje czytelne podsumowanie zamówienia i przesyła je na wskazany adres e-mail lub do systemu POS. Kucharz otrzymuje gotową listę bez ryzyka pomyłki w notatkach.
Callio posiada bazę informacji o składnikach i alergenach. Na pytanie klienta udziela precyzyjnej odpowiedzi, a jeśli nie ma pewności – informuje o tym i proponuje kontakt z personelem. Bezpieczeństwo klientów jest priorytetem.
Każde złożone zamówienie jest automatycznie potwierdzane SMS-em z numerem zamówienia, wybranymi składnikami, adresem dostawy i przewidywanym czasem. Klient ma wszystko w jednej wiadomości – to buduje zaufanie i redukuje pomyłki.
Callio na początku każdej rozmowy informuje o nagrywaniu i zbiera ustną zgodę rozmówcy. Zapis zgody z datą i godziną trafia automatycznie do logu systemowego. Pełna dokumentacja dostępna na wypadek kontroli UODO – żadnych zaległości.
Bot zbiera wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówienia – imię, numer telefonu, adres (przy dostawie) oraz wybrane produkty. Nie pyta o dane wrażliwe ani zdrowotne. Informacje są przechowywane na Twoim koncie Google, Callio nie przechowuje ich na własnych serwerach.
Każda rozmowa automatycznie zapisuje się w arkuszu Google: data, godzina, numer klienta, czas trwania oraz wynik (zamówienie, reklamacja, przekazanie). Masz pełny wgląd – bez dodatkowego oprogramowania. Jesteś administratorem danych.
*z uruchomieniem związana jest jednorazowa opłata integracyjna w wysokości 350 zł netto.
Głos Callio brzmi naturalnie – ma właściwą intonację, tempo i pauzy. Klient nie słyszy maszynowego czytania, lecz spokojnego, kompetentnego asystenta. To sprawia, że rozmowa jest przyjemna i buduje zaufanie, co przekłada się na chętniejsze składanie zamówień.
Bot rozumie naturalny język – nawet jeśli klient powie 'poproszę dużą z pieczarkami’ lub 'chcę pizzę pepperoni, ale bez oliwek’, Callio poprawnie odczyta intencję. Skuteczność rozpoznawania przekracza 90%, więc rzadko dochodzi do nieporozumień.
Callio pracuje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Odbiera połączenia w nocy, w święta i w weekendy – dokładnie wtedy, gdy Twoi klienci mają czas zadzwonić. Żadne zamówienie nie przepada z powodu zamkniętej pizzerii.
Callio zna Twoje menu, ceny, godziny otwarcia, promocje i specyfikę dostawy. Może odpowiadać na pytania o składniki, alergeny, a nawet polecić najlepszą pizzę w zależności od preferencji klienta. Wszystkie informacje pochodzą wyłącznie z danych, które mu dostarczysz.
Bot nie zgaduje i nie wymyśla odpowiedzi. Jeśli nie zna odpowiedzi na pytanie (np. o nietypowy składnik), mówi o tym wprost i proponuje połączenie z Tobą. Dzięki temu klient nigdy nie otrzymuje błędnej informacji, a Ty masz pełną kontrolę nad przekazem.
Gdy rozmowa wykracza poza przygotowany scenariusz – np. reklamacja wymagająca decyzji, prośba o duże zamówienie grupowe – Callio płynnie przekazuje połączenie do Ciebie lub wskazanej osoby. Klient nie czuje się porzucony, a Ty przejmujesz ster w odpowiednim momencie.
Tak, Callio został skonfigurowany pod Twoje menu. Rozpoznaje nazwy pizz, dodatki i rozmiary. Może potwierdzić dostępność składników w danej chwili. Jeśli klient zapyta o nietypową kombinację, bot ją odnotuje i przekaże do Ciebie. Więcej o możliwościach znajdziesz na stronie voicebot.
Callio pyta o preferowany sposób odbioru – na wynos czy z dostawą. Zbiera adres, numer telefonu i preferowany czas. Potwierdza zamówienie SMS-em z podsumowaniem. W przypadku dostawy może podać przewidywany czas realizacji. To wygodne rozwiązanie porównywalne z botem do rezerwacji.
Wdrożenie trwa maksymalnie 24 godziny od momentu dostarczenia przez Ciebie informacji o firmie – menu, godzin, promocji. Ty poświęcasz 15 minut na formularz, a resztę robimy my. Nie potrzebujesz specjalistów IT ani długotrwałych projektów.
Nie. W cenie abonamentu (od 299 PLN miesięcznie) otrzymujesz numer telefonu, konfigurację i wdrożenie. Płacisz tylko za pakiet minut – Starter (200 min) lub Business (500 min). Nadwyżki są naliczane przejrzyście (0,80 PLN/min w Starterze). Żadnych ukrytych opłat.
Tak, Callio został zaprojektowany dla polskiego rynku i mówi płynnie, naturalnym językiem polskim. Rozumie potoczne zwroty, regionalne nazwy potraw i różne akcenty. Działa w kontakcie z każdym klientem – bez względu na wiek czy znajomość technologii. To sprawdzony asystent dla polskich firm.