Bot głosowy dla firm to zaawansowane narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które automatycznie odbiera i prowadzi rozmowy telefoniczne z klientami. Dzięki niemu Twoja firma jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu – bez względu na godzinę, święta czy nieobecność personelu. Każdy dzwoniący klient zostaje profesjonalnie obsłużony, a Ty zyskujesz czas i spokój.
Callio kosztuje od 299 PLN miesięcznie i pracuje całą dobę, podczas gdy etatowa recepcjonistka to wydatek 4000-5500 PLN. Oszczędzasz, nie tracąc żadnego połączenia.
Scenariusz rozmowy, godziny otwarcia, cennik i usługi – wszystko dopasowujemy do Twojej firmy. Wdrożenie zajmuje 24 godziny, bez programowania.
Bot informuje o nagrywaniu, rejestruje zgodę i zbiera tylko niezbędne dane. Dane trafiają do Twojego arkusza Google – Ty jesteś administratorem.
Niezależnie od pory dnia czy nocy, bot głosowy dla firm odbiera wszystkie przychodzące połączenia. Klient nigdy nie słyszy sygnału zajętości ani poczty głosowej. Każda rozmowa zostaje przeprowadzona od razu, co zwiększa szansę na konwersję i buduje pozytywne wrażenie o Twojej firmie.
Asystent telefoniczny automatycznie proponuje dostępne terminy z Twojego kalendarza, rezerwuje wizytę i wysyła potwierdzenie SMS. Klient nie musi czekać na oddzwonienie – wszystko dzieje się w trakcie jednej rozmowy, co znacząco podnosi wygodę i szybkość obsługi.
Dzięki zaawansowanej sztucznej inteligencji voicebot rozumie naturalny język, potrafi odpowiadać na pytania i prowadzić dialog w sposób zbliżony do człowieka. Intonacja, rytm i pauzy sprawiają, że rozmowa jest przyjemna i komfortowa dla klienta, który czuje się swobodnie.
Bot posiada bazę wiedzy o Twojej firmie: godziny otwarcia, adres, cennik, opisy usług. Odpowiada na najczęściej zadawane pytania bez angażowania personelu, co odciąża Ciebie i Twój zespół od powtarzalnych rozmów, pozwalając skupić się na kluczowych zadaniach.
Każda rozmowa kończy się automatycznym zapisem w arkuszu kalkulacyjnym: data, numer klienta, wynik. Nie musisz ręcznie notować – wszystkie informacje są uporządkowane i dostępne od ręki, co ułatwia analizę ruchu i efektywności obsługi.
Automatyczne wiadomości SMS z przypomnieniem o wizycie na 24 godziny przed terminem znacząco redukują liczbę nieodwołanych nieobecności. Klient może potwierdzić lub odwołać wizytę w odpowiedzi, co pomaga optymalnie zarządzać grafikiem i minimalizować straty.
Jeśli klient chce zmienić lub anulować wizytę, wystarczy, że zadzwoni. Bot weryfikuje rezerwację po numerze telefonu i aktualizuje kalendarz. Zwolniony termin natychmiast staje się dostępny dla innych, co eliminuje puste sloty i zwiększa wykorzystanie czasu pracy.
Gdy rozmowa wykracza poza scenariusz – na przykład klient zgłasza reklamację lub ma nietypowe pytanie – bot płynnie przekazuje połączenie do Ciebie lub wskazanej osoby. Klient nigdy nie zostaje bez rozwiązania, a Ty zachowujesz kontrolę nad skomplikowanymi sytuacjami.
Na początku każdego połączenia bot informuje o nagrywaniu i przetwarzaniu danych osobowych, a następnie rejestruje ustną zgodę. Pełna dokumentacja zgodna z RODO – gotowa na ewentualną kontrolę – zapewnia Ci spokój i bezpieczeństwo prawne.
Callio używa głosu o naturalnej barwie, z odpowiednią intonacją i tempem. Długość pauz, akcenty i płynność są dopracowane tak, aby rozmowa brzmiała jak prawdziwa, a nie syntetyczna. Klient czuje się swobodnie i często nie zdaje sobie sprawy, że rozmawia z asystentem AI.
Asystent analizuje wypowiedzi w czasie rzeczywistym, wyłapując intencje nawet przy niegramatycznych zdaniach czy różnych sformułowaniach. Skuteczność rozpoznawania przekracza 90%, co oznacza, że bot rzadko prosi o powtórzenie, a rozmowa przebiega płynnie i efektywnie.
Callio pracuje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Nie ma urlopu, zwolnienia ani złego dnia. Każde połączenie – nawet w święta czy w nocy – zostaje odebrane i obsłużone z tą samą starannością, co daje Twoim klientom poczucie ciągłej opieki.
Podczas konfiguracji przekazujesz Callio wszystkie istotne informacje: godziny otwarcia, cennik, listę usług, odpowiedzi na najczęstsze pytania. Bot odpowiada wyłącznie na podstawie tych danych, dzięki czemu jest zawsze zgodny ze stanem faktycznym i nie popełnia błędów wynikających z braku wiedzy.
Gdy pytanie wykracza poza dostarczoną wiedzę, bot nie zgaduje ani nie wymyśla odpowiedzi. Informuje: 'Przepraszam, nie mam tej informacji. Czy mogę połączyć z odpowiednią osobą?’ Dzięki temu unikasz błędnych informacji, a klient otrzymuje rzetelną obsługę.
Jeśli rozmowa dotyczy sprawy wymagającej interwencji człowieka – np. reklamacji, negocjacji lub bardzo nietypowego zapytania – Callio płynnie przekazuje połączenie do wskazanego odbiorcy. Klient nigdy nie zostaje bez pomocy, a Ty zachowujesz pełną kontrolę nad trudniejszymi sytuacjami.
Na początku każdej rozmowy Callio informuje rozmówcę o nagrywaniu i przetwarzaniu danych osobowych. Rejestruje ustną zgodę z datą i godziną, a zapis trafia do logu systemowego. Pełna dokumentacja – gotowa na kontrolę UODO – zapewnia Ci pełne bezpieczeństwo prawne.
Bot zbiera wyłącznie dane niezbędne do rejestracji: imię, numer telefonu, preferowany termin, rodzaj wizyty. Nie pyta o dolegliwości, diagnozę ani wyniki badań – to dane szczególnej kategorii wymagające odrębnego reżimu prawnego. Dzięki temu Twoi klienci mogą czuć się bezpiecznie.
Każda rozmowa jest automatycznie zapisywana w arkuszu Google na Twoim koncie – data, numer klienta, czas rozmowy, wynik. Callio nie przechowuje danych osobowych na swoich serwerach. Na żądanie dostarczamy umowę powierzenia (DPA) zgodną z art. 28 RODO.
*z uruchomieniem związana jest jednorazowa opłata integracyjna w wysokości 350 zł netto.
Bot głosowy dla firm to wirtualny asystent telefoniczny oparty na sztucznej inteligencji, który automatycznie odbiera połączenia i prowadzi rozmowy z klientami. Działa 24/7, wykorzystując naturalny język, aby umawiać wizyty, odpowiadać na pytania i rejestrować zgody RODO. Dowiedz się więcej o voicebocie i jego możliwościach.
Bot głosowy dla firm to praktyczne zastosowanie voicebota – skonfigurowany pod konkretny biznes z kalendarzem, SMS-ami i zgodnością RODO. Natomiast standardowy voicebot to ogólna technologia. Bot głosowy w wydaniu Callio jest gotowym produktem, który rozwiązuje realne problemy firm.
Dzięki zaawansowanej syntezie głosu, bot mówi płynnie, z naturalną intonacją i pauzami. Klienci często nie zdają sobie sprawy, że rozmawiają z AI. Dlatego wiele osób czuje się swobodnie i chętnie zostawia swoje dane. Sprawdź voicebot ai i przekonaj się sam.
Bot odpowiada wyłącznie na podstawie danych, które mu dostarczyłeś. Jeśli nie zna odpowiedzi – mówi to wprost i proponuje połączenie z człowiekiem. Nie zgaduje ani nie improwizuje. Dzięki temu masz pewność, że klient otrzymuje tylko sprawdzone informacje. Poznaj bota telefonicznego i jego bezpieczne działanie.
Tak, Callio zbiera tylko dane niezbędne do rejestracji (imię, numer telefonu, termin, rodzaj wizyty). Informuje o nagrywaniu i rejestruje zgodę. Nie pyta o dolegliwości, co jest kluczowe w kontekście szczególnych kategorii danych. Sprawdź, jak bot głosowy dla medycyny spełnia wymogi RODO.
Wypełniasz formularz przez 15 minut – my konfigurujemy resztę w ciągu 24 godzin. Nie potrzebujesz IT ani wielotygodniowych projektów. Wszystkie zmiany możesz później wprowadzać samodzielnie bez programowania. To proste i szybkie wdrożenie, które od razu przynosi efekty.