Bot do rezerwacji to inteligentny asystent głosowy, który odbiera każde połączenie przychodzące i samodzielnie umawia terminy w kalendarzu. Dla firm oznacza to 100% odebranych telefonów i wzrost liczby rezerwacji bez zwiększania kosztów obsługi.
Callio pracuje całą dobę, 7 dni w tygodniu, bez urlopów i zwolnień. Kosztuje od 299 PLN miesięcznie – to ułamek pensji recepcjonistki.
Scenariusz rozmowy dopasowujemy do Twoich usług, godzin otwarcia i cennika. Zmiany wprowadzasz samodzielnie, bez programisty.
Bot zbiera tylko niezbędne dane do rezerwacji, informuje o nagrywaniu i rejestruje zgodę. Dane trafiają na Twoje konto Google – jesteś administratorem.
Niezależnie od pory dnia i nocy, w weekendy i święta – bot odbiera telefon w ciągu sekund. Klient nigdy nie słyszy sygnału zajętości ani poczty głosowej. Dla Twojej firmy oznacza to 100% odebranych przychodzących rozmów i żadnych utraconych okazji.
Po krótkiej rozmowie bot automatycznie zapisuje rezerwację w Google Calendar lub Calendly. Klient otrzymuje potwierdzenie SMS-em. Ty nie musisz nic robić – wszystko dzieje się samo, bez Twojego udziału i ryzyka pomyłki.
Po każdej udanej rezerwacji klient dostaje wiadomość tekstową z datą, godziną i adresem. Przypomnienie wysyłane jest na 24 godziny przed wizytą, co znacząco zmniejsza liczbę nieodwołanych nieobecności.
Klient może zadzwonić, aby przesunąć lub anulować wizytę. Bot weryfikuje tożsamość po numerze telefonu, aktualizuje kalendarz i informuje Cię o zmianie. Zwolniony slot natychmiast wraca do puli dostępnych terminów.
Podczas rozmowy bot zapisuje imię, numer telefonu i preferowany termin. Te informacje trafiają do arkusza Google na Twoim koncie. Masz pełną kontrolę nad danymi i możesz je wykorzystać do dalszego kontaktu.
Klient pyta o wolne sloty lub koszt usługi – bot odpowiada na podstawie informacji, które mu dostarczyłeś. Nie wymyśla, nie zgaduje. Dzięki temu klient otrzymuje wiarygodną odpowiedź bez angażowania Twojego czasu.
Gdy rozmowa wykracza poza scenariusz (np. reklamacja, skomplikowane pytanie), bot płynnie łączy z Tobą lub wskazaną osobą. Klient nigdy nie zostaje bez rozwiązania – zawsze ma wyjście do człowieka.
Głos brzmi naturalnie, z właściwą intonacją i pauzami. Bot rozumie różne sposoby zadawania pytań i potrafi dostosować się do tempa rozmówcy. Klient często nie wie, że rozmawia z AI – ważne, że jest obsłużony profesjonalnie.
Callio nie choruje, nie bierze dnia wolnego i nie wychodzi na lunch. Każde połączenie jest obsłużone z taką samą starannością, niezależnie od pory czy ilości rozmów. Dla Ciebie oznacza to spokój i pewność, że nikt nie zostanie pominięty.
Callio mówi płynnie, z odpowiednimi pauzami i intonacją. Nie brzmi jak robot – brzmi jak doświadczona recepcjonistka. Klienci często nie orientują się, że rozmawiają z AI. Dla Twojej firmy oznacza to profesjonalną obsługę bez dystansu technologii.
Bot analizuje naturalne wypowiedzi, nawet jeśli są niegramatyczne lub zawierają różne sformułowania tego samego pytania. Skuteczność rozpoznawania intencji przekracza 90%. Dzięki temu klient nie musi powtarzać się ani dostosowywać do sztywnego menu.
Callio pracuje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Odbiór połączenia następuje w ciągu sekund – bez kolejki, bez muzyki czekania. Twoi klienci mogą rezerwować wizyty o 7 rano, 22 wieczorem i w niedzielę.
Przed uruchomieniem dostarczasz nam informacje o usługach, cenach, godzinach otwarcia, specjalistach i najczęstszych pytaniach. Bot korzysta wyłącznie z tych danych – żadnych zewnętrznych źródeł. Odpowiada precyzyjnie i zgodnie z Twoją ofertą.
Callio nie zgaduje i nie improwizuje. Jeśli pytanie wykracza poza dostarczoną wiedzę, mówi wprost: 'Przepraszam, nie mam tej informacji’ i proponuje przekazanie do człowieka. Klient otrzymuje uczciwą odpowiedź, a Ty masz kontrolę nad treścią.
Gdy rozmowa wymaga Twojej interwencji – np. skomplikowane zapytanie, reklamacja, prośba o negocjację – bot automatycznie łączy z Tobą lub wskazaną osobą. Klient nie musi tłumaczyć wszystkiego od początku, bo bot przekazuje notatkę z rozmowy.
Każda rozmowa zaczyna się od informacji o nagrywaniu i przetwarzaniu danych osobowych. Bot pyta o ustną zgodę – bez niej rozmowa nie jest nagrywana. Zapis zgody z datą i godziną trafia do logu systemowego. Na żądanie dostarczamy umowę powierzenia danych (DPA) zgodną z art. 28 RODO.
Bot zbiera wyłącznie dane potrzebne do rezerwacji: imię, numer telefonu, preferowany termin i rodzaj wizyty. Nie pyta o dolegliwości, diagnozę ani wyniki badań – to dane szczególnej kategorii wymagające odrębnego reżimu prawnego. W branżach wrażliwych, jak psychologia, pacjent nie musi ujawniać powodu wizyty przez telefon.
Każda rozmowa jest automatycznie zapisywana w arkuszu Google na Twoim koncie. Widzisz datę, godzinę, numer dzwoniącego, czas rozmowy i jej wynik (rezerwacja, przekazanie, informacja). Callio nie przechowuje danych na własnych serwerach – jesteś administratorem i masz pełny wgląd.
*z uruchomieniem związana jest jednorazowa opłata integracyjna w wysokości 350 zł netto.
Bot do rezerwacji to zaawansowany asystent głosowy, który odbiera połączenia telefoniczne i samodzielnie umawia terminy w kalendarzu. Działa w oparciu o naturalną rozmowę – klient mówi, czego potrzebuje, a bot rozumie i odpowiada. Callio jest jednym z takich botów, ale wyróżnia się naturalnym głosem, zgodnością z RODO i możliwością dostosowania do każdej branży. Więcej o tym, czym jest voicebot, przeczytasz na stronie Voicebot.
Nie zastępuje, ale uzupełnia. Bot przejmuje rutynowe połączenia – rejestracje, zmiany terminów, pytania o godziny czy ceny. Dzięki Tobie i Twojemu zespołowi możecie skupić się na tym, co najważniejsze: na pracy z klientem. Gdy rozmowa wymaga interwencji człowieka, bot płynnie przekazuje połączenie. To narzędzie, które odciąża, a nie eliminuje. Dowiedz się więcej o bocie do umawiania wizyt.
Głos Callio brzmi naturalnie – z właściwą intonacją, pauzami i rytmem. Klienci często nie wiedzą, że rozmawiają z AI. Liczy się to, czy klient został obsłużony profesjonalnie i sprawnie – a Callio robi to doskonale niezależnie od tego, czy rozmówca wie, że to bot. Zobacz, jak działa voicebot AI w praktyce.
Callio odpowiada wyłącznie na podstawie informacji, które mu dostarczyłeś – Twoje cenniki, godziny, usługi. Jeśli pytanie wykracza poza te dane, bot mówi wprost: 'Przepraszam, nie mam tej informacji’ i przekazuje połączenie do Ciebie. Nie zgaduje i nie improwizuje. To kluczowa różnica między nim a generycznymi rozwiązaniami. Sprawdź też bota głosowego dla porównania.
Tak. Bot zbiera wyłącznie dane niezbędne do rejestracji: imię, numer telefonu, termin i rodzaj wizyty. Nie pyta o dolegliwości ani diagnozę – to dane szczególnej kategorii wymagające odrębnego reżimu prawnego. Informuje o przetwarzaniu danych zgodnie z RODO i rejestruje zgodę automatycznie. Jeśli potrzebujesz, dostarczymy pełną dokumentację na wypadek kontroli. Dowiedz się więcej na stronie Voicebot dla restauracji (branża spożywcza również wymaga higieny danych).
Uruchomienie zajmuje do 24 godzin od zamówienia. Ty wypełniasz formularz przez 15 minut – podajesz nazwę firmy, godziny, usługi, ceny i wybrany kalendarz. My resztę konfigurujemy. Nie potrzebujesz IT ani wielotygodniowych projektów. Zmiany w scenariuszu możesz wprowadzać samodzielnie – bez programisty. W pakiecie Business masz priorytetowe wsparcie techniczne. Sprawdź naszą ofertę na stronie głównej.