Voicebot dla salonu kosmetycznego rozwiązuje problem nieodebranych telefonów w trakcie zabiegów i po godzinach. Callio odbiera każde połączenie, umawia wizyty i wysyła przypomnienia – jak najlepsza recepcjonistka, ale dostępna o każdej porze.
Obsłuż o 40% więcej połączeń bez zatrudniania kogokolwiek
35% klientów dzwoni po godzinach. Od teraz każdy z nich jest obsłużony.
Od 299 zł miesięcznie – tyle co 2-3 wizyty. Bez urlopów, zwolnień i nadgodzin. Pracuje 365 dni w roku.
Scenariusz rozmów dopasowany do Twojej oferty zabiegów, cen i godzin otwarcia. Klient mówi, a bot rozumie i rezerwuje.
Bot zbiera tylko imię, numer telefonu i preferowany termin. Nie pyta o stan skóry ani przeciwwskazania. Zgodne z RODO.
Problem
Telefon dzwoni, gdy masz ręce w rękawiczkach przy zabiegu – nie możesz odebrać, a klient dzwoni do konkurencji.
Rozwiązanie
Klient dzwoni o 21:30, po godzinach pracy salonu. Callio odbiera, pyta o preferowany termin i rodzaj zabiegu, proponuje wolny slot. Rano widzisz gotową rezerwację w kalendarzu. Żadne połączenie nie pozostaje bez odpowiedzi – 100% odebranych rozmów.
Problem
Piątkowe popołudnie – telefon dzwoni bez przerwy, a Ty obsługujesz klientki. Kolejne utracone rezerwacje.
Rozwiązanie
W szczycie sezonu Callio obsługuje wiele połączeń jednocześnie. Bot zbiera preferencje, sprawdza dostępność i umawia zabiegi. Ty skupiasz się na pracy z klientem. Rezerwacje powstają nawet gdy jesteś zajęta – wzrost obłożenia nawet o 30%.
Problem
Klientka nie przyszła na umówiony zabieg – fotel stał pusty, a Ty straciłaś czas i pieniądze.
Rozwiązanie
Callio wysyła przypomnienie SMS 24 godziny przed wizytą. Jeśli klientka chce odwołać, dzwoni, bot weryfikuje rezerwację i zwalnia termin, który od razu może zająć inna osoba. Liczba nieodwołanych nieobecności spada o 30–40%.
Podczas zabiegu masażu, manicure czy depilacji nie musisz przerywać. Callio odbiera każde połączenie, prowadzi naturalną rozmowę i jeśli klient chce się umówić – robi to od razu. Ty nie tracisz koncentracji ani gościa.
SMS z potwierdzeniem trafia do klientki zaraz po rozmowie. Na 24 godziny przed zabiegiem kolejny SMS przypomina o terminie. Klientka nie zapomina, a Ty masz mniej no-show.
Bot sprawdza dostępność w Twoim kalendarzu (Google Calendar lub Calendly) i od razu blokuje termin. Klientka nie musi czekać na potwierdzenie – dostaje je w ciągu kilku sekund.
Klientka pyta o peeling kawitacyjny, mezoterapię czy przedłużanie rzęs. Callio odpowiada na podstawie bazy wiedzy, którą mu dostarczysz. Bez odrywania Cię od pracy.
Klientka dzwoni i mówi 'chciałabym umówić się na lifting twarzy’. Bot pyta o preferowany termin i kosmetologa, rezerwuje slot i wysyła potwierdzenie. Proces zajmuje minutę.
Bot wie o trwających promocjach i pakietach. Gdy klientka pyta o cenę, może poinformować o zniżce lub zaprosić na nowy zabieg. To dodatkowa szansa na sprzedaż.
Klientka może zamówić krem lub olejek przez telefon. Bot zbiera dane, sprawdza dostępność i przekazuje zamówienie do realizacji. Nie musisz odbierać każdej takiej rozmowy osobiście.
Jeśli pytanie wykracza poza scenariusz (np. indywidualna oferta), bot łączy z odpowiednią osobą. Klientka nie czuje się ignorowana, a Ty dostajesz tylko te rozmowy, które wymagają Twojej uwagi.
Po zabiegu bot dzwoni lub wysyła SMS z prośbą o ocenę. Klientka może zostawić opinię głosowo. To buduje Twój wizerunek i pomaga w pozycjonowaniu.
Bot na początku każdej rozmowy informuje rozmówcę o nagrywaniu i przetwarzaniu danych. Zgoda jest rejestrowana automatycznie z datą, godziną i numerem telefonu. Posiadasz pełną dokumentację na wypadek kontroli UODO.
Bot zbiera wyłącznie dane niezbędne do rejestracji: imię, numer telefonu, preferowany termin i rodzaj zabiegu. Nie pyta o stan skóry, alergie ani przeciwwskazania – to informacje, które omawiasz z klientką bezpośrednio przed zabiegiem. Minimalizacja danych to podstawa RODO.
Każda rozmowa jest automatycznie zapisywana w arkuszu Google na Twoim koncie. Log zawiera datę, numer klienta, czas rozmowy oraz wynik (rezerwacja, przekazanie, informacja). Masz pełen wgląd bez dodatkowego oprogramowania. Callio nie przechowuje danych na własnych serwerach.
Etap 1.
W 15-minutowej rozmowie ustalamy, jakie zabiegi oferujesz, godziny otwarcia, preferowane kalendarze i numery przekazań. Dostarczasz podstawowe informacje o firmie – resztę konfigurujemy za Ciebie.
Etap 2.
Na podstawie zebranych danych tworzymy logikę rozmowy: powitanie, oferta zabiegów, pytanie o termin, potwierdzenie. Scenariusz uwzględnia specyfikę beauty – dyskretne pytania, naturalny język.
Etap 3.
Wykonujemy testowe połączenie z Tobą i ewentualnie z wybranymi klientami. Sprawdzamy czy bot rozumie różne sposoby zadawania pytań, czy poprawnie rezerwuje i czy głos brzmi naturalnie. Wprowadzamy poprawki.
Etap 4.
Po akceptacji przekierowujemy numer telefonu salonu na Callio lub aktywujemy nowy numer. Bot zaczyna odbierać połączenia 24/7. Możesz od razu zobaczyć pierwsze rezerwacje w kalendarzu.
Etap 5.
Po 14 dniach analizujemy logi: liczba odebranych połączeń, procent rezerwacji, liczba przekazań. Optymalizujemy scenariusz, aby jeszcze lepiej odpowiadał potrzebom Twoich klientek. W razie potrzeby wprowadzamy zmiany bez dodatkowych kosztów.
*z uruchomieniem związana jest jednorazowa opłata integracyjna w wysokości 350 zł netto.
Głos Callio brzmi naturalnie – z odpowiednią intonacją i tempem. Nie przyspiesza, nie przerywa. Klientki często nie zdają sobie sprawy, że rozmawiają z botem. Spokojny, ciepły ton buduje zaufanie od pierwszej sekundy.
Klientka może powiedzieć 'chcę umówić się na depilację w przyszłym tygodniu’ lub 'czy macie wolne jutro po południu?’ Bot rozumie naturalne zdania, różne formy pytań i dopasowuje odpowiedź. Skuteczność rozpoznawania intencji przekracza 90%.
Callio odbiera telefony 24 godziny na dobę – także wieczorem, w weekendy i święta. Klientka, która po pracy o 20:00 chce zarezerwować zabieg, nie trafia na pocztę głosową. Dostajesz rezerwacje nawet gdy salon jest zamknięty.
Bot zna Twoją pełną ofertę: ceny zabiegów, czas trwania, dostępne pakiety, informacje o dojeździe i parkingu. Każda odpowiedź opiera się na danych, które mu dostarczysz – żadnych domysłów ani błędnych informacji.
Jeśli klientka zapyta o coś, czego nie ma w bazie – np. o nietypowe połączenie zabiegów – bot mówi wprost, że nie ma tej informacji i proponuje przekazanie do konsultantki. Nie wymyśla odpowiedzi, nie wprowadza w błąd.
Gdy rozmowa wykracza poza standardowy scenariusz – np. klientka chce negocjować cenę lub ma specjalne życzenia – bot płynnie łączy z wybraną osobą w salonie. Klientka nie musi powtarzać informacji od początku.
Tak. Callio integruje się z Twoim kalendarzem (Google Calendar lub Calendly), sprawdza dostępność i od razu blokuje termin. Klientka dzwoni, mówi co chce, a bot rezerwuje wizytę w czasie rzeczywistym. To nie jest zwykły formularz – to voicebot, który prowadzi naturalną rozmowę i potwierdza rezerwację SMS-em. Działa nawet gdy masz pełną książkę – bot dokładnie wie, które terminy są wolne.
Callio zna Twoją pełną ofertę: nazwy zabiegów, ceny, czas trwania, a także informacje o przygotowaniu do zabiegu (np. nie gol się przed depilacją laserową). Odpowiada na pytania klientek w sposób naturalny, bez czytania suchego cennika. To automatyczna obsługa telefonu, która odciąża Cię od powtarzania tych samych informacji wielokrotnie każdego dnia.
Oczywiście. Callio pracuje 24/7/365. Jeśli klientka dzwoni wieczorem lub w weekend, bot odbiera, umawia wizytę i wysyła potwierdzenie. Rano widzisz gotową rezerwację w kalendarzu. To bot do umawiania wizyt, który nie ma przerw, urlopów ani złego dnia. Dzięki temu nie tracisz żadnego zapytania, nawet po zamknięciu salonu.
Tak, ale wyłącznie po uzyskaniu zgody rozmówcy. Bot na początku każdej rozmowy informuje o nagrywaniu i prosi o potwierdzenie. Zgoda jest rejestrowana w logu z datą i godziną. Nagrania są dostępne na Twoim koncie, dane nie są przechowywane na serwerach Callio. To bezpieczne rozwiązanie, które spełnia wymogi RODO – zobacz nasz voicebot ai dla branż wrażliwych.
Abonament startuje od 299 zł miesięcznie za pakiet Starter (200 minut rozmów). Business to 499 zł (500 minut), a Premium wyceniamy indywidualnie. W cenie abonamentu masz numer telefonu, konfigurację i wdrożenie – bez ukrytych kosztów. Jeden odzyskany klient tygodniowo pokrywa koszt abonamentu. Sprawdź naszego bota głosowego i przekonaj się, jak szybko się zwraca.
Tak. Po wdrożeniu masz dostęp do panelu, w którym możesz zmieniać treści powitań, dodawać nowe usługi, aktualizować ceny lub godziny otwarcia. Nie potrzebujesz programisty – zmiany wprowadzasz intuicyjnie. Jeśli wolisz, możemy zrobić to za Ciebie w ramach wsparcia technicznego. Elastyczność to jedna z zalet Callio – Twój bot rośnie razem z biznesem.