Telefoniczny asystent AI to inteligentne narzędzie, które odbiera połączenia w imieniu Twojej firmy. Dzięki naturalnej rozmowie i dostępności 24/7, każdy klient zostaje profesjonalnie obsłużony, a Ty zyskujesz czas na rozwój biznesu.
Callio pracuje całą dobę, kosztując od 500 zł miesięcznie. Nie potrzebuje urlopu ani zwolnienia, a każdy klient zostaje obsłużony natychmiast.
Scenariusz rozmowy i baza wiedzy są dopasowane do Twojej firmy – usług, cen, godzin i najczęstszych pytań. Zmiany wprowadzasz samodzielnie.
Callio informuje o nagrywaniu i przetwarzaniu danych, rejestruje zgodę, a dane trafiają wyłącznie na Twoje konto. Pełna zgodność z przepisami.
Niezależnie od pory dnia czy nocy, Callio odbiera telefon w ciągu kilku sekund. Żadne połączenie nie pozostaje bez odpowiedzi – klient zawsze słyszy profesjonalny głos. To eliminuje frustrację związaną z pocztą głosową i sygnałem bez odpowiedzi.
Dzięki zaawansowanemu rozpoznawaniu języka naturalnego, Callio rozumie różne sposoby zadawania pytań. Klient może mówić swoimi słowami, a bot odpowiada płynnie i logicznie. Rozmowa brzmi jak z człowiekiem, bez sztywnych komunikatów.
Callio sprawdza dostępność w Twoim kalendarzu i proponuje wolne sloty. Klient wybiera dogodny termin, a rezerwacja zapisuje się automatycznie. Oszczędzasz czas na ręcznym umawianiu i unikasz błędów.
Po każdej udanej rezerwacji Callio wysyła SMS z datą, godziną i adresem. Klient ma wszystko w telefonie, co zmniejsza ryzyko zapomnienia o wizycie. Przypomnienia możesz dostosować do własnych potrzeb.
Klient może zadzwonić, by przełożyć lub anulować wizytę. Callio weryfikuje dane i aktualizuje kalendarz w czasie rzeczywistym. Zwolniony termin natychmiast wraca do puli, co zwiększa obłożenie.
Callio zna Twoją ofertę, cennik, godziny otwarcia i lokalizację. Klient uzyskuje natychmiastowe odpowiedzi na najczęstsze pytania, bez konieczności angażowania personelu. Baza wiedzy jest łatwa do aktualizacji.
Scenariusze rozmów są projektowane pod specyfikę Twojego biznesu – medycyny, beauty, gastronomii, usług. Callio używa odpowiedniego języka, tonu i pytań, aby budować zaufanie klienta.
Gdy rozmowa wykracza poza scenariusz, Callio łączy z Tobą lub wskazaną osobą. Klient nie musi powtarzać informacji – bot podsumowuje sprawę. To gwarantuje, że żaden problem nie zostanie nierozwiązany.
Callio nigdy nie ma złego dnia, nie choruje i nie potrzebuje przerwy. Każda rozmowa prowadzona jest z tą samą jakością i cierpliwością. Możesz polegać na nim jak na najlepszym pracowniku.
Callio mówi z naturalną intonacją, robi pauzy po pytaniach i dostosowuje tempo do rozmówcy. Klient czuje się komfortowo, a rozmowa przebiega jak z żywym człowiekiem. To buduje zaufanie od pierwszej sekundy.
Niezależnie od tego, czy klient użyje pełnych zdań, skrótów czy niegramatycznych sformułowań, Callio wychwytuje intencję. Skuteczność rozpoznawania przekracza 90%, co minimalizuje nieporozumienia i frustrację.
Callio pracuje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, także w święta i weekendy. Klient dzwoniący wieczorem czy w nocy zawsze zostaje obsłużony. Ty nie musisz odbierać telefonów po godzinach pracy.
Przy konfiguracji dostarczasz informacje o usługach, cenach, godzinach i lokalizacji. Callio odpowiada na pytania wyłącznie na podstawie tej bazy, więc nie ryzykujesz podania błędnych danych. Aktualizacje wprowadzasz w każdej chwili.
Callio nie zgaduje. Jeśli pytanie wykracza poza dostarczone informacje, mówi wprost, że nie zna odpowiedzi, i proponuje połączenie z człowiekiem. Dzięki temu chronisz swoją reputację przed błędnymi informacjami.
Gdy rozmowa wymaga interwencji człowieka – np. skomplikowana reklamacja – Callio łączy z Tobą lub odpowiednim pracownikiem. Przekazuje krótkie podsumowanie sytuacji, więc nie musisz pytać klienta od początku.
Callio na początku każdej rozmowy informuje rozmówcę o nagrywaniu i przetwarzaniu danych. Ustna zgoda jest rejestrowana z datą i godziną. Pełna dokumentacja jest dostępna na wypadek kontroli UODO.
Bot zbiera wyłącznie dane niezbędne do rezerwacji – imię, numer telefonu, preferowany termin, rodzaj wizyty. Nie pyta o dolegliwości, diagnozę ani wyniki badań. Chroni to szczególnie wrażliwe kategorie danych.
Każda rozmowa jest rejestrowana w arkuszu Google na koncie klienta. Zapis obejmuje datę, numer dzwoniącego, czas rozmowy i wynik. Callio nie przechowuje danych na swoich serwerach, dając Ci pełną kontrolę.
*z uruchomieniem związana jest jednorazowa opłata integracyjna w wysokości 350 zł netto.
To inteligentny system, który odbiera połączenia telefoniczne w imieniu firmy. Dzięki przetwarzaniu języka naturalnego potrafi prowadzić rozmowę jak człowiek – rozumie pytania, rezerwuje terminy i odpowiada na zapytania. Działa 24/7 bez przerw. Więcej o tym narzędziu przeczytasz na stronie voicebot.
Asystent wykorzystuje modele językowe do analizy wypowiedzi klienta i dopasowania odpowiedzi. Scenariusz rozmowy jest konfigurowany przez właściciela firmy. Bot odpowiada tylko na podstawie dostarczonej bazy wiedzy. Jeśli nie zna odpowiedzi, przekazuje rozmowę do człowieka. Zobacz, czym różni się od standardowych rozwiązań na stronie bot telefoniczny.
Callio brzmi naturalnie – ma właściwą intonację, rytm i pauzy. Wielu klientów nie zdaje sobie sprawy, że rozmawia z AI. Liczy się przede wszystkim jakość obsługi. Jeśli klient zostaje profesjonalnie umówiony na wizytę, nie ma znaczenia, czy wie, że to bot. Dowiedz się więcej o naturalności głosu na stronie voicebot ai.
Bot odpowiada wyłącznie na podstawie informacji, które mu dostarczyłeś. Nie improwizuje i nie zgaduje. Jeśli pytanie wykracza poza te dane, mówi wprost, że nie wie, i proponuje połączenie z człowiekiem. Dzięki temu ryzyko błędów jest znikome. Sprawdź, jak działa bot głosowy w praktyce.
Uruchomienie zajmuje do 24 godzin. Ty wypełniasz formularz z informacjami o firmie (około 15 minut), a my resztę. Nie potrzebujesz programisty ani długotrwałych projektów. Po wdrożeniu możesz samodzielnie wprowadzać zmiany w scenariuszu. Zobacz, jak łatwo skonfigurować wirtualny asystent telefoniczny.
W takiej sytuacji bot automatycznie przekazuje połączenie do Ciebie lub wyznaczonej osoby. Klient nigdy nie zostaje bez pomocy. Przekazanie następuje płynnie, a bot podsumowuje dotychczasową rozmowę, dzięki czemu nie musisz pytać klienta od nowa. To gwarantuje, że każda sprawa zostanie załatwiona.