Voicebot dla dentysty — gdy każda nieodebrana rozmowa to utrata pacjenta. Callio odbiera wszystkie połączenia, nawet gdy pracujesz przy fotelu. Automatycznie umawia wizyty, przypomina o terminach i działa 24/7. Żaden dzwoniący nie czeka, żaden termin nie przepada.
Działa całą dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Koszt od 299 zł miesięcznie — tyle ile jedna utracona wizyta.
Scenariusz dopasowany do Twojego gabinetu: godziny otwarcia, lista usług, cennik, pytania pacjentów. Wdrożenie w 24 godziny.
Bot zbiera tylko dane niezbędne do rejestracji, informuje o RODO i rejestruje zgodę. Dane trafiają na Twoje konto Google.
Callio automatycznie umawia wizyty — pierwsze, kontrolne, zabiegowe. Pacjent mówi, czego potrzebuje, a bot znajduje wolny termin i zapisuje go w kalendarzu. Ty nie tracisz czasu na odbieranie telefonu.
Jeśli pacjent potrzebuje kilku zabiegów, bot proponuje harmonogram od razu. Jedna rozmowa wystarczy, by zaplanować całe leczenie. Pacjent dostaje SMS z zestawieniem terminów.
Na 24 godziny przed wizytą Callio dzwoni lub wysyła SMS z przypomnieniem. Zmniejsza to ryzyko, że pacjent zapomni przyjść. Fotel nie stoi pusty, a Ty masz pewność, że dzień będzie wypełniony.
Gdy pracujesz przy pacjencie, telefon nie przeszkadza. Callio odbiera każde połączenie i sprawnie rejestruje nowe wizyty lub odpowiada na pytania. Nie tracisz koncentracji, a pacjent jest obsłużony.
W stomatologii pacjenci często nie chcą mówić przez telefon o dolegliwościach. Callio pyta tylko o preferowany termin i rodzaj wizyty — reszta zostaje omówiona na miejscu. Dyskrecja i komfort pacjenta.
Gdy sytuacja wymaga interwencji człowieka (np. pilny ból, szczegółowe pytanie o zabieg), bot informuje: „Łączę z obsługą, proszę chwilę zaczekać”. Klient nigdy nie zostaje bez rozwiązania.
Pacjent dzwoni, by przesunąć wizytę. Callio weryfikuje rezerwację po numerze telefonu, proponuje nowy termin i aktualizuje kalendarz. Zwolniony slot natychmiast wraca do puli, gotowy dla kogoś innego.
Powracający pacjent nie musi podawać swoich danych od nowa. Bot rozpoznaje go po numerze i od razu przechodzi do rezerwacji lub zmiany terminu. Szybciej, wygodniej, bez błędów.
Najczęstsze pytania pacjentów: cena przeglądu, godziny przyjęć, adres. Callio odpowiada na nie z bazy wiedzy, którą sam dostarczasz. Ani Ty, ani recepcja nie musicie tracić czasu na powtarzanie tych samych informacji.
Bot na początku każdej rozmowy informuje pacjenta o nagrywaniu i przetwarzaniu danych osobowych, a następnie przyjmuje ustną zgodę. Zapis zgody — z datą, godziną i numerem telefonu — trafia automatycznie do logu systemowego. W razie kontroli UODO dysponujesz pełną dokumentacją.
Callio zbiera wyłącznie dane niezbędne do rejestracji: imię, numer telefonu, preferowany termin i rodzaj wizyty (pierwsza/kontrolna). Nie pyta o dolegliwości, diagnozę ani wyniki badań — to dane szczególnej kategorii (art. 9 RODO), które wymagają odrębnego reżimu prawnego. Wszystkie informacje medyczne omawiane są bezpośrednio z lekarzem podczas wizyty.
Każda rozmowa jest automatycznie zapisywana w arkuszu Google na Twoim koncie — data, numer telefonu, czas trwania, wynik (rezerwacja/odwołanie/informacja). Callio nie przechowuje danych osobowych na własnych serwerach. Na żądanie dostarczamy umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA) zgodną z art. 28 RODO.
*z uruchomieniem związana jest jednorazowa opłata integracyjna w wysokości 350 zł netto.
Callio mówi spokojnie, z naturalnymi pauzami i właściwą intonacją. Pacjent słyszy w słuchawce głos, który brzmi jak doświadczona recepcjonistka — ciepło, wyraźnie, bez pośpiechu. To sprawia, że rozmowa jest komfortowa, a klient często nie zdaje sobie sprawy, że rozmawia z botem.
Bot rozumie naturalny język — potoczne sformułowania, niegramatyczne zdania, różne sposoby wyrażenia tej samej potrzeby. Skuteczność rozpoznawania intencji przekracza 90%. Pacjent może powiedzieć 'Chciałbym umówić się na przegląd’ lub 'Potrzebuję wizytę kontrolną’ — Callio zareaguje właściwie.
Callio pracuje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Odpowiada na telefony wcześnie rano, wieczorem, w weekendy i święta. Dla pacjenta, który dzwoni po godzinach pracy, to jedyna szansa, by umówić wizytę bez czekania do następnego dnia.
Podczas konfiguracji przekazujesz botowi wszystkie informacje o swoim gabinecie: godziny otwarcia, listę lekarzy, cennik, zakres usług, dane adresowe i kontaktowe. Callio korzysta wyłącznie z tych danych — nie sięga do żadnych zewnętrznych źródeł, więc odpowiedzi są zawsze spójne z Twoją ofertą.
Jeśli pacjent zada pytanie wykraczające poza przekazaną wiedzę, Callio nie zgaduje i nie improwizuje. Informuje wprost: 'Niestety nie mam tej informacji, ale przekażę Pana/Pani pytanie odpowiedniej osobie’ i natychmiast łączy z Tobą lub asystentką. Zero ryzyka błędnych odpowiedzi.
W sytuacjach, które wymagają interwencji człowieka — pilny problem, szczegółowe pytanie o leczenie, prośba o kontakt z lekarzem — Callio płynnie przekazuje połączenie do wskazanej osoby. Nigdy nie zostawia pacjenta bez wyjścia, a Ty nie tracisz czasu na proste zapytania.
Tak, bot samodzielnie umawia wizyty na podstawie scenariusza, który dla Ciebie przygotowaliśmy. Pyta o preferowany termin i rodzaj wizyty, proponuje wolny slot, zapisuje go w kalendarzu i wysyła SMS potwierdzający. W razie potrzeby (np. pacjent chce konkretnego lekarza) — też to uwzględnia. Jeśli sytuacja wykracza poza standard, przekazuje rozmowę do Ciebie. Sprawdź, jak działa bot do umawiania wizyt.
Callio prowadzi rozmowy po polsku. Jeśli pacjent mówi w innym języku, bot nie będzie w stanie go obsłużyć — w takiej sytuacji informuje o tym i proponuje przekazanie do osoby mówiącej w danym języku (jeśli taką masz w gabinecie). W przyszłości planujemy rozszerzenie o języki obce. Dowiedz się więcej na temat naszego voicebota.
Bot odpowiada wyłącznie na podstawie informacji, które mu dostarczyłeś podczas konfiguracji. Jeśli nie zna odpowiedzi — mówi o tym wprost i przekazuje połączenie do Ciebie. Nie zgaduje i nie improwizuje, więc ryzyko błędnej odpowiedzi jest minimalne. Zobacz, jak działa automatyczna obsługa telefonu w praktyce.
Tak, Callio jest w pełni zgodne z RODO. Bot zbiera wyłącznie dane niezbędne do rejestracji — imię, numer telefonu, termin, rodzaj wizyty. Nie pyta o dolegliwości ani diagnozę. Na początku każdej rozmowy informuje o przetwarzaniu danych i przyjmuje ustną zgodę, która jest rejestrowana. W razie kontroli dostarczamy pełną dokumentację. Sprawdź naszego voicebot ai dla medycyny.
Dane z rozmów zapisywane są do arkusza Google na Twoim koncie — to Ty jesteś administratorem danych. Callio nie przechowuje danych osobowych na własnych serwerach. Na żądanie dostarczamy umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA) zgodną z art. 28 RODO. Masz pełną kontrolę i przejrzystość. Więcej o bezpieczeństwie znajdziesz w opisie naszego bota głosowego.
Nie. Bot informuje o nagrywaniu w pierwszych sekundach każdej rozmowy i przyjmuje ustną zgodę rozmówcy. Bez potwierdzenia zgody rozmowa nie jest nagrywana. Zapis zgody — z datą, godziną i numerem — trafia automatycznie do logu systemowego. Jako właściciel konta masz pełny wgląd we wszystkie nagrania i zgody.