Nie trać członków klubu przez nieodebrane telefony. Voicebot Callio odbiera każde połączenie 24/7, rezerwuje treningi i odpowiada na pytania. Naturalny głos, zero czekania, koszt od 299 PLN miesięcznie. Daj swojemu klubowi wirtualną recepcję, która nigdy nie ma wolnego.
Callio pracuje całą dobę, w weekendy i święta. Koszt od 299 PLN miesięcznie – zamiast etatu recepcjonistki za 4000-5500 PLN. Odbiera każdy telefon, nawet w szczycie sezonu.
Scenariusz rozmów dopasowany do Twojego klubu – godziny otwarcia, cennik karnetów, harmonogram zajęć, oferty promocyjne. Konfiguracja trwa 15 minut.
Voicebot informuje o nagrywaniu i zbiera tylko niezbędne dane: imię, numer telefonu, preferowany termin. Zgoda rejestrowana automatycznie. Pełna dokumentacja na wypadek kontroli UODO.
Każde połączenie od osoby zainteresowanej karnetem jest obsłużone profesjonalnie. Callio wita klienta nazwą Twojego klubu, pyta o preferencje treningowe i zapisuje na próbę lub konsultację. Nie tracisz ani jednego leada.
Gdy dzwoniący pyta o ceny, voicebot podaje aktualne oferty – karnety miesięczne, pakiety rodzinne, promocje na pierwszy miesiąc. Zachęca do skorzystania z okazji i od razu umawia na wejście.
Klienci chcący zarezerwować sesję z trenerem personalnym dzwonią i mówią o terminie. Callio sprawdza dostępność w kalendarzu, proponuje wolne sloty i zapisuje wizytę. Klient dostaje SMS z potwierdzeniem.
Zajęcia takie jak joga, spinning czy crossfit mają ograniczoną liczbę miejsc. Voicebot informuje o dostępności, przyjmuje zapis i wysyła przypomnienie 24h przed zajęciami. Żadne miejsce nie pozostaje puste.
Klienci często dzwonią, by sprawdzić, czy klub jest otwarty w święta lub w weekend. Callio natychmiast podaje godziny otwarcia z Twojej konfiguracji. Nie musisz samodzielnie powtarzać tych samych informacji.
System automatycznie wysyła SMS z przypomnieniem 24 godziny przed umówionym treningiem lub zajęciami. Zmniejsza to liczbę nieobecności o 30–40%. Klient nie zapomina o wizycie, a Ty nie tracisz slotu.
Gdy członek klubu chce przełożyć trening lub odwołać zajęcia, dzwoni i mówi o zmianie. Callio weryfikuje rezerwację po numerze telefonu, znajduje wolny termin i aktualizuje kalendarz. Zwolniony slot od razu wraca do puli.
Każda rozmowa kończy się zapisaniem imienia, numeru telefonu i preferencji. Te dane trafiają automatycznie do arkusza Google na Twoim koncie. Masz gotową listę leadów do dalszego kontaktu.
Jeśli używasz systemu do zarządzania klubem, Callio może wysyłać podsumowanie rozmowy – datę, wynik, uwagi. Informacje są gotowe do dalszej pracy bez ręcznego przepisywania.
Voicebot na początku każdej rozmowy informuje rozmówcę o nagrywaniu i przetwarzaniu danych osobowych. Rejestruje ustną zgodę z datą i godziną w logu systemowym. Dokumentacja jest kompletna na wypadek kontroli UODO. Zbierane są tylko dane niezbędne do rejestracji – imię, numer telefonu, preferowany termin i rodzaj wizyty (pierwsza/kontrolna). Bot nie pyta o stan zdrowia, dolegliwości ani wyniki badań, które należą do szczególnie chronionych kategorii.
Dane wrażliwe dotyczące aktywności fizycznej i celów treningowych nie są zbierane przez voicebota – zostają omówione bezpośrednio z trenerem podczas pierwszej wizyty. Bot rejestruje wizytę bez pytania o powód, co jest szczególnie ważne w przypadku klubów fitness oferujących treningi rehabilitacyjne. Minimalizacja danych to gwarancja bezpieczeństwa dla Twoich klientów.
Każda rozmowa jest automatycznie zapisywana w arkuszu Google na Twoim koncie. Log zawiera datę, numer dzwoniącego, czas rozmowy i wynik (rezerwacja, przekazanie, informacja). Masz pełną przejrzystość bez dodatkowego oprogramowania. Callio nie przechowuje danych na własnych serwerach, a na żądanie dostarczamy umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA) zgodną z art. 28 RODO.
*z uruchomieniem związana jest jednorazowa opłata integracyjna w wysokości 350 zł netto.
Głos Callio brzmi naturalnie – z właściwą intonacją, pauzami i rytmem. Klienci często nie zdają sobie sprawy, że rozmawiają z AI. Bot mówi w tempie nieco wolniejszym niż standardowe systemy, co jest szczególnie doceniane przez osoby dzwoniące po godzinach lub starszych członków klubu. Nie usłyszysz sztucznego pośpiechu ani mechanicznego brzmienia.
Callio rozumie naturalny język – nie trzeba wciskać cyfr ani mówić konkretnymi komendami. Klient może powiedzieć 'Chciałbym zapisać się na jutrzejszą jogę o 8:00′ lub 'Czy macie wolne miejsca na siłownię wieczorem?’. Skuteczność rozpoznawania intencji przekracza 90%. Bot radzi sobie z różnymi sposobami zadawania tych samych pytań.
Voicebot pracuje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Odbiera telefony w nocy, w weekendy i święta. Dla klubu fitness oznacza to, że osoba, która po wieczornym treningu postanawia zapisać się na karnet, nie trafia na pocztę głosową. Zero sygnału bez odpowiedzi – każde połączenie jest obsłużone.
Podczas konfiguracji dostarczasz wszystkie informacje o swoim klubie: godziny otwarcia, cennik karnetów, harmonogram zajęć grupowych, oferty promocyjne, informacje o parkingu. Callio korzysta wyłącznie z tej bazy wiedzy, dzięki czemu udziela precyzyjnych i aktualnych odpowiedzi. Klient może dowiedzieć się o wszystkim bez angażowania Ciebie.
Bot nie zgaduje i nie improwizuje. Jeśli pytanie wykracza poza dostarczone informacje, Callio mówi: 'Przepraszam, nie mam tej informacji. Czy mogę połączyć Pana/Panią z obsługą klubu?’ – i przekazuje rozmowę do Ciebie. Dzięki temu klient nigdy nie usłyszy błędnej odpowiedzi. Bezpieczeństwo informacji to priorytet.
Gdy rozmowa wymaga interwencji człowieka – np. nietypowa prośba o indywidualny plan treningowy, reklamacja, pytanie o szczegóły kontraktu – Callio automatycznie łączy z wyznaczoną osobą (trenerem lub menedżerem). Klient nie musi tłumaczyć wszystkiego od początku – bot przekazuje notatkę. Nigdy nie zostawiasz klienta bez wyjścia.
Callio bez problemu rozróżnia treningi indywidualne, zajęcia grupowe i karnety. Kiedy klient mówi 'Chcę zapisać się na spinning w środę o 18:00′, bot weryfikuje dostępność w kalendarzu i rezerwuje konkretne miejsce. Jeśli chodzi o trening personalny, pyta o preferowanego trenera i termin, a następnie proponuje wolne sloty. Obsługuje również rezerwacje na próbne wejścia i konsultacje z trenerem. Wszystkie zmiany i odwołania są obsługiwane automatycznie.
Standardowe wdrożenie zajmuje do 24 godzin od momentu wypełnienia formularza konfiguracyjnego (ok. 15 minut). Przez pierwsze 7 dni masz możliwość bezpłatnej korekty scenariusza, jeśli zauważysz, że bot nie odpowiada w 100% na potrzeby Twojego klubu. Nie wymagamy żadnych umiejętności technicznych – wszystko konfigurujemy za Ciebie. Testy z wybranymi klientami możesz przeprowadzić już pierwszego dnia.
Abonament zaczyna się od 299 PLN miesięcznie za pakiet Starter (200 minut rozmów AI, jeden kalendarz, SMS potwierdzające). Pakiet Business za 499 PLN oferuje 500 minut i wiele kalendarzy. W każdej chwili możesz zmienić pakiet. Nie ma ukrytych kosztów – numer telefonu, konfiguracja i wdrożenie są wliczone w cenę. Po przekroczeniu limitu minut płacisz 0,80 PLN za dodatkową minutę. Sprawdź nasz voicebot i zobacz, ile oszczędzisz.
Callio łączy się z Google Calendar i Calendly, dzięki czemu rezerwacje pojawiają się automatycznie w Twoim kalendarzu. Logi rozmów zapisują się do arkusza Google na Twoim koncie. Jeśli używasz dedykowanego systemu do zarządzania klubem, możemy skonfigurować przekazywanie danych. To prostsze niż myślisz – nie wymaga programistów ani wielotygodniowych projektów. Dowiedz się więcej o automatycznej obsłudze telefonu.
Voicebot zbiera wyłącznie dane niezbędne do rejestracji: imię i nazwisko, numer telefonu, preferowany termin oraz rodzaj aktywności (np. karnet, trening personalny, zajęcia grupowe). Nie pyta o stan zdrowia, cele treningowe ani inne wrażliwe informacje – te omawiasz z klientem podczas pierwszej wizyty. Każda rozmowa rozpoczyna się informacją o nagrywaniu i prośbą o zgodę. Zgoda jest rejestrowana z datą i godziną. Bot do umawiania wizyt jest w pełni zgodny z RODO.
