Bot głosowy to zaawansowane narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które prowadzi naturalne rozmowy telefoniczne z klientami. Dzięki niemu Twoja firma odbiera każde połączenie 24/7, bez względu na godzinę czy dzień tygodnia. To jak doświadczona recepcjonistka, która nigdy nie choruje i nie potrzebuje urlopu.
Bot głosowy działa całą dobę bez przerwy, kosztując od 299 PLN miesięcznie. Żadne połączenie nie zostanie nieodebrane.
Dopasowuje się do specyfiki każdej branży – od rejestracji wizyt po przyjmowanie zamówień. Zmienisz scenariusz w każdej chwili.
Zgodny z RODO, zbiera tylko niezbędne dane. Wszystkie informacje przechowywane na Twoim koncie Google.
Bot głosowy nigdy nie jest zajęty. Gdy klient dzwoni, od razu słyszy profesjonalne powitanie. Nie ma sygnału zajętości ani poczty głosowej. Każda rozmowa jest nagrywana i rejestrowana.
Dzięki zaawansowanej sztucznej inteligencji bot rozumie, co mówi klient, nawet jeśli zdania są niegramatyczne. Odpowiada spokojnym, naturalnym głosem, dostosowanym do charakteru firmy.
Bot sprawdza dostępność w kalendarzu, proponuje klientowi dogodny termin i automatycznie zapisuje wizytę. SMS potwierdzający trafia do klienta w ciągu kilku sekund.
Często zadawane pytania – o ceny, godziny otwarcia, lokalizację – bot zna dzięki przygotowanej bazie wiedzy. Odpowiada natychmiast, bez angażowania personelu.
Klient może zadzwonić, aby zmienić lub odwołać wizytę. Bot weryfikuje rezerwację po numerze telefonu i aktualizuje kalendarz. Zwolniony termin od razu wraca do puli.
Jeśli rozmowa wykracza poza scenariusz – na przykład klient ma skomplikowane pytanie – bot płynnie łączy z właściwą osobą. Klient nie musi powtarzać informacji.
Automatyczne przypomnienia wysyłane na 24 godziny przed terminem zmniejszają liczbę nieodwołanych nieobecności nawet o 40%. Klienci doceniają tę uwagę.
Bot pyta o imię, numer telefonu i preferowany termin. Nie gromadzi informacji medycznych ani wrażliwych. To zgodne z RODO i buduje zaufanie klientów.
Nie potrzebujesz nowej infrastruktury. Bot może obsługiwać istniejący numer firmowy lub otrzymać nowy. Konfiguracja trwa do 24 godzin od zamówienia.
Callio mówi spokojnie, z naturalnymi pauzami i intonacją. Klient nie słyszy robotycznej mowy – brzmi to jak rozmowa z życzliwym konsultantem. Głos można dopasować do charakteru marki.
Bot analizuje naturalny język i wyłapuje intencję rozmówcy, nawet gdy ten mówi potocznie lub nieprecyzyjnie. Skuteczność rozpoznawania przekracza 90%, więc rzadko zdarza się nieporozumienie.
Callio pracuje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Nie potrzebuje przerwy, urlopu ani zwolnienia lekarskiego. Twoi klienci zawsze zostaną obsłużeni.
Podczas konfiguracji dostarczasz informacje o usługach, cenach, godzinach otwarcia i specjalnych zasadach. Callio korzysta tylko z tych danych – nie wymyśla niczego poza nimi.
Jeśli padnie pytanie wykraczające poza przygotowany scenariusz, Callio informuje, że nie ma tej informacji i proponuje pomoc. Nie zgaduje, nie ryzykuje podania błędnych danych.
Gdy rozmowa wymaga interwencji człowieka – na przykład skomplikowana reklamacja – Callio łączy z odpowiednią osobą. Klient nie musi powtarzać historii od początku.
Bot na początku każdej rozmowy informuje o nagrywaniu i przetwarzaniu danych. Uzyskuje ustną zgodę, która jest automatycznie rejestrowana z datą i godziną. Na żądanie dostarczamy umowę powierzenia DPA.
Callio pyta wyłącznie o imię, numer telefonu i preferowany termin. Nie gromadzi informacji medycznych, wrażliwych ani o stanie zdrowia – te kwestie omawiane są bezpośrednio z lekarzem podczas wizyty.
Każda rozmowa jest rejestrowana w arkuszu Google na Twoim koncie. Ty jesteś administratorem danych – Callio nie przechowuje ich na własnych serwerach. W każdej chwili masz wgląd w logi i nagrania.
*z uruchomieniem związana jest jednorazowa opłata integracyjna w wysokości 350 zł netto.
Bot głosowy to wirtualny asystent telefoniczny oparty na sztucznej inteligencji, który odbiera połączenia przychodzące i prowadzi naturalną rozmowę z klientem. Automatyzuje typowe czynności, takie jak rejestracja wizyt, udzielanie informacji czy przyjmowanie zamówień. Działa 24/7 bez przerw, a jego głos brzmi naturalnie. Więcej o tym, jak działa Callio, znajdziesz na stronie głównej.
Gdy klient dzwoni, bot od razu odbiera i wita się nazwą Twojej firmy. Analizuje wypowiedź w czasie rzeczywistym, rozpoznaje intencję (np. rezerwacja, pytanie o cenę) i odpowiada zgodnie z przygotowanym scenariuszem. Może sprawdzić kalendarz, zapisać termin lub udzielić informacji. Jeśli sprawa wykracza poza scenariusz, łączy z człowiekiem. Zapraszamy do zapoznania się z opisem wirtualnego asystenta telefonicznego.
Głos brzmi naturalnie – z właściwą intonacją i rytmem. Klienci często nie wiedzą, że rozmawiają z botem. Liczy się to, czy klient został obsłużony – a Callio obsługuje go profesjonalnie niezależnie od tego, czy wie, że rozmawia z AI. Jeśli chcesz poznać więcej szczegółów, sprawdź nasz artykuł o bocie telefonicznym.
Bot odpowiada wyłącznie na podstawie informacji, które mu dostarczyłeś. Jeśli nie zna odpowiedzi – mówi o tym wprost i przekazuje połączenie do Ciebie. Nie zgaduje i nie improwizuje. Dzięki temu ryzyko błędnych informacji jest praktycznie zerowe. Dowiedz się więcej o bocie do obsługi klienta.
Uruchomienie zajmuje do 24 godzin. Ty dostarczasz informacje o swojej firmie przez formularz (około 15 minut wypełnienia) – my robimy resztę. Bez IT, bez wielotygodniowych projektów. To proste i szybkie. Sprawdź, jak bot głosowy dla firm ułatwia start.
Starter kosztuje 299 PLN miesięcznie. Jeden utracony klient to często więcej niż miesiąc abonamentu. Przy średniej wartości wizyty 200 PLN wystarczy, że Callio odzyska 2 klientów miesięcznie – reszta to czysty zysk. To inwestycja, która zwraca się szybko.