Voicebot dla gabinetu terapii rozwiązuje problem nieodebranych połączeń w trakcie sesji. Callio odbiera telefony o każdej porze, rezerwuje wizyty i przypomina pacjentom, a Ty prowadzisz terapię bez zakłóceń. Żaden pacjent nie zostaje bez odpowiedzi.
Callio działa całą dobę za jedyne 299 PLN miesięcznie. Nie tracisz połączeń po godzinach ani w weekendy – każdy pacjent zostaje obsłużony.
Scenariusz rozmów dopasowany do gabinetu terapii: godziny otwarcia, lista specjalistów, usługi i preferowane terminy. Zmiany wprowadzasz bez programisty.
Bot zbiera tylko imię, numer i termin – nie pyta o powód wizyty. Informuje o nagrywaniu i rejestruje zgodę. Dane trafiają na Twoje konto Google.
Pacjenci dzwonią i od razu zostają umówieni na dogodny termin. Callio zbiera imię, numer telefonu i preferowany termin, a Ty zyskujesz gotową rezerwację bez odrywania się od pracy. Zero przerywania sesji.
Gdy terapeuta planuje cykl spotkań, Callio proponuje harmonogram od razu po konsultacji. Pacjent akceptuje jednym słowem, a bot zapisuje wszystkie terminy w kalendarzu. Jeden telefon zamiast kilkunastu.
Automatyczne przypomnienia SMS zmniejszają liczbę nieobecności. Pacjent dostaje wiadomość dzień przed wizytą – wie, kiedy i gdzie ma być. Fotel nie stoi pusty, a Ty planujesz grafik bez niespodzianek.
Jesteś w trakcie konsultacji – telefon dzwoni, ale nie możesz odebrać. Callio robi to za Ciebie. Prowadzi rozmowę, zbiera dane i zapisuje wizytę. Żaden pacjent nie zostaje bez odpowiedzi, nawet gdy masz ręce zajęte.
Pacjenci często nie chcą tłumaczyć przez telefon, dlaczego szukają pomocy. Callio pyta tylko o termin i rodzaj wizyty (pierwsza/kontrolna). Dyskrecja na pierwszym miejscu – szczegóły omawiacie na miejscu.
Gdy rozmowa wykracza poza standardowy scenariusz – np. pacjent ma pilną potrzebę lub zadaje pytanie o terapię – bot automatycznie łączy z Tobą. Klient nie zostaje sam, a Ty decydujesz o dalszych krokach.
Pacjent dzwoni, by przesunąć wizytę. Callio weryfikuje go po numerze, proponuje wolne terminy i aktualizuje kalendarz. Zwolniony slot natychmiast trafia do puli dla innych – żadna rezerwacja nie przepada.
Gdy pacjent dzwoni drugi raz, bot rozpoznaje go po numerze. Może od razu zaproponować kolejny termin lub sprawdzić historię wizyt. Pacjent nie musi tłumaczyć wszystkiego od nowa – oszczędność czasu dla obu stron.
Pacjenci dzwonią z pytaniem o wolne sloty. Callio sprawdza kalendarz i podaje najbliższe dostępne daty. Może od razu umówić wizytę lub zostawić notatkę – decyzja należy do pacjenta.
Callio na początku każdej rozmowy informuje pacjenta o nagrywaniu i przetwarzaniu danych osobowych. Ustna zgoda jest rejestrowana z datą i godziną w logu systemowym. Na wypadek kontroli UODO dostarczamy pełną dokumentację – jesteś zabezpieczony prawnie.
Bot zbiera wyłącznie dane niezbędne do rejestracji: imię, numer telefonu, preferowany termin i rodzaj wizyty. Nie pyta o dolegliwości, diagnozę ani wyniki badań – to dane szczególnej kategorii (art. 9 RODO). Rejestracja odbywa się bez pytania o powód, co jest szczególnie ważne w psychoterapii.
Każda rozmowa jest automatycznie zapisywana w arkuszu Google na Twoim koncie. W logu znajdziesz datę, numer klienta, czas rozmowy i wynik (rezerwacja, przekazanie, informacja). Dane nigdy nie trafiają na serwery Callio – jesteś administratorem. Na żądanie dostarczamy umowę powierzenia danych (DPA).
*z uruchomieniem związana jest jednorazowa opłata integracyjna w wysokości 350 zł netto.
Głos Callio brzmi ciepło i spokojnie – z odpowiednimi pauzami i intonacją. Osoby szukające terapii często są zestresowane, dlatego bot mówi wolniej, nie przerywa i nigdy się nie spieszy. Pacjent czuje się wysłuchany, a rozmowa przebiega bez presji.
Bot rozumie naturalny język – nawet jeśli pacjent mówi nieskładnie, używa różnych sformułowań albo jest zdenerwowany. Skuteczność rozpoznawania intencji przekracza 90%. Dzięki temu rezerwacja jest szybka i bezbłędna, bez frustrujących powtórek.
Pacjenci dzwonią wieczorem, w weekendy, nawet o 3 nad ranem – Callio zawsze odbiera. Bot nie potrzebuje urlopu, nie choruje i nie ma złego dnia. Każde połączenie jest obsłużone tak samo profesjonalnie, niezależnie od pory.
Przed uruchomieniem dostarczasz botowi informacje o gabinecie: godziny, usługi, ceny, specjalistów, najczęstsze pytania. Callio odpowiada tylko na podstawie tych danych – nigdy nie wymyśla. Pacjent dostaje konkretną, aktualną odpowiedź.
Jeśli pacjent zada pytanie spoza bazy wiedzy, bot przyznaje się: 'Nie mam tej informacji, proszę o chwilę – połączę z terapeutą’. Zero zgadywania, zero błędnych informacji. To buduje zaufanie i chroni Cię przed nieporozumieniami.
Gdy rozmowa wykracza poza standardowy scenariusz – pilna sprawa, pytanie o terapię, prośba o kontakt z konkretnym specjalistą – bot automatycznie łączy z Tobą. Klient nigdy nie zostaje bez wyjścia, a Ty decydujesz o dalszym przebiegu.
Nie, Callio to asystent rejestracji – nie udziela porad, nie diagnozuje, nie prowadzi terapii. Jego zadaniem jest odbieranie telefonów, umawianie wizyt, przypominanie i odpowiadanie na pytania organizacyjne. W trudnych sprawach przekazuje połączenie do Ciebie. Dzięki temu Ty możesz skupić się na pacjencie, a każda osoba, która dzwoni, zostaje obsłużona. Dowiedz się więcej o tym, jak działa voicebot.
Callio informuje o nagrywaniu w pierwszych sekundach rozmowy i rejestruje ustną zgodę pacjenta. Nie pyta o dolegliwości, diagnozę ani powód wizyty – zbiera tylko imię, numer telefonu, preferowany termin i rodzaj wizyty (pierwsza/kontrolna). Dane są zapisywane w arkuszu Google na Twoim koncie, nie na serwerach Callio. Zapewniamy też umowę powierzenia danych (DPA) na żądanie. Sprawdź naszą automatyczną obsługę telefonu i zasady bezpieczeństwa.
Tak – cały scenariusz konfigurujemy pod Twój gabinet. Możesz określić godziny otwarcia, listę specjalistów, usługi, ceny, a także sposób obsługi odwołań i zmian terminów. Zmiany możesz wprowadzać samodzielnie, bez pomocy programisty. To daje pełną kontrolę nad tym, co pacjent słyszy i jakie informacje zbiera bot. Zobacz, jak działa bot do umawiania wizyt.
Od zamówienia do uruchomienia mija zwykle 24 godziny. Wystarczy 15 minut na wypełnienie formularza z danymi gabinetu – resztę robimy my. Testujemy scenariusz przed startem, a w razie potrzeby korygujemy go bez dodatkowych kosztów. To najszybszy sposób, by zacząć odbierać wszystkie połączenia. Dowiedz się więcej o voicebot ai.
Tak, Callio jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Pacjenci mogą dzwonić o 3 nad ranem, w święta czy w weekendy – bot odbiera, umawia wizytę i wysyła potwierdzenie SMS. Rano znajdujesz gotowe rezerwacje, a żaden pacjent nie zostaje bez odpowiedzi. To szczególnie ważne dla osób, które dopiero wieczorem decydują się na kontakt. Sprawdź naszego bota głosowego.
Callio zbiera tylko podstawowe dane niezbędne do rejestracji: imię pacjenta, numer telefonu, preferowany termin i rodzaj wizyty (pierwsza/kontrolna). Nie pyta o dolegliwości, diagnozę, wyniki badań ani powód wizyty. Wszystkie dane trafiają do arkusza Google na Twoim koncie – jesteś administratorem. Na żądanie dostarczamy umowę powierzenia danych (DPA) zgodną z art. 28 RODO.