Voicebot dla biura podróży rozwiązuje problem nieodebranych telefonów – odbiera połączenia 24/7, prowadzi naturalną rozmowę i automatycznie rezerwuje wycieczki. Twoi klienci są obsłużeni, nawet gdy Ty odpoczywasz.
Callio kosztuje od 500 zł miesięcznie i pracuje całą dobę – odbiera rezerwacje w nocy, w weekendy i święta, bez dodatkowych kosztów.
Scenariusze rozmów dopasowane do Twojej oferty: kierunki, hotele, ceny, terminy. Klient mówi, a bot rozumie i rezerwuje.
Dane klientów są chronione – bot zbiera tylko imię, numer telefonu i preferencje. Zgoda rejestrowana automatycznie, logi na Twoim koncie Google.
Klient dzwoni, a Callio prowadzi go przez proces rezerwacji – pyta o termin, liczbę osób, preferowany hotel. Wszystko w naturalnej rozmowie, bez formularzy i klikania. Oszczędzasz czas i zwiększasz konwersję.
Bot na bieżąco odpowiada o wolnych miejscach i promocjach. Klient pyta o last minute lub wczasy all inclusive – Callio podaje aktualne informacje i proponuje najlepsze opcje.
Automatyczne przypomnienie SMS na 24 godziny przed wylotem. Klient nie zapomina o odprawie, a Ty redukujesz liczbę no-show i ostatnich zmian.
Gdy oferta wymaga indywidualnego omówienia, Callio umawia klienta na rozmowę z agentem – w preferowanym terminie, bez konieczności oddzwaniania.
Bot zadaje kilka pytań – budżet, kierunek, termin – i przekazuje agentowi gotową notatkę. Agent od razu wie, czego chce klient, i może zaproponować ofertę.
Klient dzwoni o 22:00 z pomysłem na wakacje – Callio odbiera, zbiera dane i zapisuje rezerwację. Rano masz gotową listę nowych zleceń.
Gdy klient pyta o nietypowe zmiany lotów lub reklamacje, bot płynnie łączy z agentem. Klient nie musi powtarzać informacji – notatka jest już przygotowana.
Callio dzwoni lub wysyła SMS z prośbą o ocenę wycieczki. Zbierasz feedback bez angażowania zespołu, a pozytywne opinie możesz wykorzystać w marketingu.
Zwracający się klient podaje numer telefonu – bot weryfikuje poprzednie rezerwacje i aktualizuje preferencje. Żadnych powtórek, wszystko w jednym miejscu.
Bot na początku każdej rozmowy informuje o nagrywaniu i przetwarzaniu danych. Zgoda klienta jest rejestrowana z datą i godziną – masz pełną dokumentację na wypadek kontroli. Zbieramy tylko imię, numer telefonu i preferencje wyjazdu – żadnych zbędnych informacji.
Dane o preferencjach podróży (kierunki, daty, budżet) są przetwarzane zgodnie z RODO. Callio nie przechowuje danych na własnych serwerach – trafiają one do arkusza Google na Twoim koncie. Na żądanie dostarczamy umowę powierzenia (DPA).
Każda rozmowa jest automatycznie logowana – data, numer klienta, czas rozmowy, wynik (rezerwacja, przekazanie, informacja). Masz pełną przejrzystość bez dodatkowego oprogramowania. Dane są dostępne wyłącznie dla Ciebie.
*z uruchomieniem związana jest jednorazowa opłata integracyjna w wysokości 350 zł netto.
Głos Callio brzmi naturalnie – z odpowiednią intonacją i tempem. Klient nie zdaje sobie sprawy, że rozmawia z AI. W przypadku biura podróży to kluczowe – buduje zaufanie i zachęca do rezerwacji.
Bot rozumie naturalny język – klient może powiedzieć 'szukam czegoś nad morzem w sierpniu’ zamiast klikać w formularz. Skuteczność rozpoznawania intencji przekracza 90%.
Callio pracuje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Klient dzwoni w nocy, w weekend, w święto – zawsze słyszy profesjonalną odpowiedź. Żadne pytanie nie zostaje bez odzewu.
Podczas konfiguracji przekazujesz botowi informacje o ofertach, cenach, godzinach otwarcia i polityce rezerwacji. Callio zna je na pamięć i odpowiada bezbłędnie.
Bot nie zgaduje i nie improwizuje. Jeśli pytanie wykracza poza dostarczoną wiedzę, mówi wprost 'Przepraszam, nie mam tej informacji’ i proponuje kontakt z agentem.
Gdy rozmowa wymaga interwencji człowieka – zmiana lotu, reklamacja, nietypowa prośba – Callio łączy z agentem i przekazuje notatkę. Klient nie musi powtarzać historii.
Tak, nasz Voicebot obsługuje wiele języków, w tym angielski, niemiecki i francuski. Dla biura podróży to kluczowe – możesz obsługiwać klientów z zagranicy bez zatrudniania wielojęzycznej recepcji. Wystarczy skonfigurować scenariusz w wybranym języku, a Callio poprowadzi rozmowę naturalnie.
Callio umożliwia zmianę terminu, kierunku lub hotelu przez telefon. Klient dzwoni, bot weryfikuje rezerwację numerem telefonu i proponuje dostępne opcje. To część naszego bota do obsługi klienta, który odciąża agentów. Zmiana jest natychmiast zapisywana w kalendarzu.
Oczywiście. Dzięki automatycznej obsłudze telefonu Callio zbiera tylko niezbędne dane: imię, numer telefonu i preferencje wyjazdu. Bot informuje o przetwarzaniu danych i rejestruje zgodę. Logi trafiają na Twoje konto Google – jesteś administratorem. Dostarczamy również umowę DPA na żądanie.
Wdrożenie zajmuje do 24 godzin od momentu dostarczenia informacji o Twojej firmie. Wypełniasz krótki formularz (15 minut), my konfigurujemy scenariusz. Możesz od razu przetestować działanie. To pełnoprawny voicebot AI gotowy do pracy – bez skomplikowanej integracji.
Tak, scenariusze są w pełni konfigurowalne. Sam decydujesz, jakie pytania ma zadawać bot, jak odpowiadać i kiedy przekazywać do agenta. Zmiany możesz wprowadzać bez pomocy programisty. To elastyczny bot głosowy, który dopasowuje się do Twojej oferty – od last minute po wczasy premium.
Callio pracuje 24/7/365 – odbiera połączenia o każdej porze, w tym w nocy, weekendy i święta. Możesz ustawić godziny, w których bot działa samodzielnie, a w pozostałych przekazuje do agenta. W szczycie sezonu to bezcenne – żaden klient nie czeka.
Cztery sytuacje, z którymi mierzy się każde biuro podróży — i jak Callio je rozwiązuje.
Zapytania o last minute nie czekają do otwarcia biura. Callio odbiera połączenie, pyta o preferowany kierunek i budżet, a następnie proponuje dostępne oferty — bez angażowania agenta.
W wakacje telefon dzwoni bez przerwy. Callio obsługuje wiele połączeń jednocześnie, rezerwuje wycieczki, potwierdza SMS-em i przekazuje dalej tylko te sprawy, które tego wymagają.
Agenci tracą czas na pytania o ceny i dostępność miejsc. Callio odpowiada z bazy wiedzy — podaje ceny, terminy i szczegóły ofert, a gdy klient jest gotowy, kieruje go dalej.
Gdy klient pyta o nietypową zmianę lotu lub składa reklamację, Callio nie zgaduje — płynnie łączy z agentem, przekazując kontekst rozmowy, żeby klient nie musiał tłumaczyć wszystkiego od nowa.