Voicebot po polsku to zaawansowany asystent głosowy, który odbiera połączenia telefoniczne w Twojej firmie. Dzięki naturalnej konwersacji i całodobowej dostępności każdy dzwoniący klient zostaje profesjonalnie obsłużony – bez względu na porę dnia i nocy. To prosty sposób, by nigdy nie stracić kontaktu z klientem.
Kosztuje od 299 PLN miesięcznie, a pracuje całą dobę, także w weekendy i święta. Żaden klient nie trafi na pocztę głosową.
Dopasowuje się do każdej branży – od medycyny po gastronomię. Scenariusz rozmowy, cennik, godziny – wszystko według Twoich potrzeb.
Zgodny z RODO, zbiera tylko niezbędne dane. Wszystkie informacje trafiają na Twoje konto – pełna kontrola i dokumentacja.
Voicebot działa bez przerwy – w nocy, w weekendy, w święta. Gdy Ty śpisz lub odpoczywasz, on odbiera telefony od Twoich klientów. Żaden klient nie trafi na pocztę głosową ani sygnał zajętości. To prosta droga do zwiększenia liczby rezerwacji i zapytań ofertowych bez dodatkowego wysiłku z Twojej strony.
Dzięki zaawansowanej technologii rozpoznawania mowy voicebot rozumie naturalne zdania, potoczne sformułowania i różne sposoby zadawania pytań. Nie zmusza klienta do wybierania numerów z klawiatury. Rozmowa płynie swobodnie, a klient czuje się wysłuchany i zaopiekowany od pierwszej chwili.
Bot samodzielnie sprawdza dostępność w Twoim kalendarzu (Google Calendar lub Calendly) i proponuje wolne sloty. Klient wybiera dogodny termin, a voicebot automatycznie zapisuje wizytę. Ty nie musisz wykonywać żadnej dodatkowej czynności – rezerwacja pojawia się w systemie natychmiast.
Po udanej rezerwacji voicebot wysyła klientowi wiadomość tekstową z datą, godziną i miejscem wizyty. To nie tylko potwierdzenie, ale też przypomnienie – znacznie zmniejsza ryzyko niepojawienia się (no-show). Klient ma wszystko w telefonie, bez konieczności zapisywania.
Klient może zadzwonić, aby przesunąć lub odwołać wizytę. Voicebot weryfikuje rezerwację po numerze telefonu i aktualizuje kalendarz. Zwolniony slot od razu staje się dostępny dla innych. Oszczędza to czas, który normalnie spędziłbyś na ręcznym przepisywaniu terminów.
Bot odpowiada na pytania o godziny otwarcia, cennik usług oraz dostępność. Wszystkie informacje pochodzą z bazy wiedzy, którą sam dostarczysz. Dzięki temu klient otrzymuje rzetelną odpowiedź bez angażowania Ciebie, a Ty nie tracisz czasu na powtarzanie tych samych informacji.
Jeśli rozmowa wykracza poza przygotowany scenariusz – np. klient ma nietypową prośbę – voicebot automatycznie łączy go z Tobą lub wskazaną osobą. Klient nigdy nie zostaje bez wyjścia. To gwarancja, że nawet skomplikowane sprawy zostaną załatwione, a Ty masz kontrolę nad procesem.
Każde połączenie jest rejestrowane w arkuszu Google na Twoim koncie. Widzisz datę, godzinę, numer klienta, czas rozmowy i wynik (rezerwacja, przekazanie, informacja). Dzięki temu masz pełny wgląd w efektywność obsługi i możesz analizować, ile zapytań zamienia się w wizyty.
Voicebot może korzystać z Twojego istniejącego numeru telefonu lub z nowego, dostarczonego przez Callio. Nie ma potrzeby instalowania żadnego sprzętu – wszystko działa w chmurze. Klienci dzwonią pod ten sam numer co zawsze, a Ty zyskujesz całodobową obsługę bez inwestycji w infrastrukturę.
Voicebot został zaprojektowany tak, aby brzmieć jak żywy człowiek – z naturalną intonacją, pauzami i tempem wypowiedzi. Klienci często nie orientują się, że rozmawiają z asystentem AI. To buduje zaufanie i sprawia, że rozmowa przebiega płynnie, bez sztuczności. Callio nigdy nie mówi zbyt szybko ani nie przerywa.
Bot rozumie naturalny język – potoczne zdania, synonimy, różne sposoby zadawania pytań. Skuteczność rozpoznawania intencji przekracza 90%. Dzięki temu klient nie musi mówić w sztywny sposób – wystarczy, że wyrazi swoją potrzebę, a voicebot zareaguje odpowiednio.
Callio pracuje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Nie bierze urlopu, nie choruje, nie ma złego dnia. Nawet o 3 nad ranem lub w święta odbiera telefon i zajmuje się rezerwacją. Dla klientów to komfort, dla Ciebie – spokój i dodatkowe przychody.
Podczas konfiguracji dostarczasz voicebotowi wszystkie niezbędne informacje: godziny otwarcia, cennik, listę usług, dane kontaktowe. Bot odpowiada wyłącznie na podstawie tej wiedzy – nie wymyśla, nie zgaduje. Klient otrzymuje rzetelne i spójne informacje, takie same jak od Ciebie.
Voicebot nie improwizuje. Jeśli pytanie wykracza poza dostarczony zakres, bot informuje o tym wprost i proponuje pomoc – albo przełącza rozmowę na człowieka. Dzięki temu unikasz błędnych informacji i ryzyka, że klient usłyszy coś, co nie jest prawdą.
Gdy rozmowa dotyczy spraw, które wymagają Twojej obecności – np. nietypowej prośby, negocjacji lub sytuacji awaryjnej – voicebot automatycznie łączy z Tobą. Klient nie musi powtarzać całej historii, ponieważ bot podsumowuje dotychczasową rozmowę. Przekazanie jest płynne i naturalne.
Voicebot na początku każdej rozmowy informuje rozmówcę o nagrywaniu i przetwarzaniu danych, a następnie rejestruje ustną zgodę z datą i godziną. Pełna dokumentacja na wypadek kontroli UODO – wszystko przejrzyste, zgodne z artykułem 6 i 9 RODO. Jako administrator masz pełną kontrolę nad procesem.
Bot zbiera wyłącznie informacje potrzebne do rezerwacji: imię, numer telefonu, termin, rodzaj wizyty (pierwsza/kontrolna). Nie pyta o dolegliwości, diagnozę ani wyniki badań. Dane szczególnej kategorii (zdrowie) pozostają poza systemem – omawiane są bezpośrednio z lekarzem lub terapeutą.
Każda rozmowa jest automatycznie zapisywana w arkuszu Google na Twoim koncie. Masz wgląd w datę, numer klienta, czas rozmowy i wynik (rezerwacja, przekazanie, informacja). Callio nie przechowuje danych na własnych serwerach – Ty jesteś administratorem danych. Na żądanie dostarczamy umowę DPA.
*z uruchomieniem związana jest jednorazowa opłata integracyjna w wysokości 350 zł netto.
Voicebot po polsku to inteligentny asystent głosowy, który odbiera połączenia telefoniczne i prowadzi naturalną rozmowę z klientami. Działa w języku polskim, rozumie potoczne sformułowania i może samodzielnie rezerwować wizyty, udzielać informacji czy przekazywać do człowieka. To narzędzie, które zastępuje lub uzupełnia tradycyjną recepcję – bez potrzeby zatrudniania dodatkowego personelu. Dowiedz się więcej o voicebot i jego możliwościach.
Voicebot działa w chmurze – nie wymaga instalacji sprzętu. Po skonfigurowaniu przez nas (w ciągu 24h) zaczyna odbierać wszystkie przychodzące połączenia. Gdy klient dzwoni, bot wita go nazwą Twojej firmy, a następnie prowadzi rozmowę według przygotowanego scenariusza. Może umówić wizytę, zmienić termin, odpowiedzieć na pytania – wszystko w naturalnym języku. Każda rozmowa jest rejestrowana. Zobacz, jak to działa z voicebot.
Wiele osób nie zdaje sobie sprawy, że rozmawia z asystentem AI. Głos brzmi naturalnie – z właściwą intonacją i rytmem. Callio nigdy się nie spieszy i nie brzmi mechanicznie. Liczy się przede wszystkim to, że klient zostaje dobrze obsłużony – niezależnie od tego, czy wie, że rozmawia z botem. Sprawdź, czym różni się bot głosowy od standardowych automatów.
Bot odpowiada wyłącznie na podstawie informacji, które zostały mu dostarczone podczas konfiguracji. Jeśli pytanie wykracza poza ten zakres, mówi o tym wprost i proponuje przełączenie na człowieka. Nie zgaduje i nie improwizuje. Dzięki temu ryzyko błędnych informacji jest minimalne. Poznaj zasady działania naszego głosowego asystenta AI.
Uruchomienie zajmuje do 24 godzin od zamówienia. Ty wypełniasz prosty formularz (około 15 minut) – podajesz informacje o firmie, usługach, godzinach. My robimy resztę. Nie potrzebujesz wiedzy technicznej ani pomocy programisty. Po wdrożeniu możesz testować i wprowadzać poprawki. To prostsze, niż myślisz – przekonaj się z naszym automatyczny bot telefoniczny.
Koszt zaczyna się od 299 PLN miesięcznie za pakiet Starter, który obejmuje 200 minut rozmów, 1 kalendarz i SMS potwierdzające. Wyższe pakiety (Business 499 PLN) oferują więcej minut i priorytetowe wsparcie. W cenę wliczony jest numer telefonu i konfiguracja. Biorąc pod uwagę, że jedna utracona rezerwacja może kosztować więcej niż miesięczny abonament, inwestycja zwraca się szybko.