Bot odbierający telefony to wirtualny asystent, który automatycznie odbiera i prowadzi rozmowy z Twoimi klientami 24/7. Dzięki sztucznej inteligencji brzmi naturalnie, a Ty zyskujesz pewność, że żadne połączenie nie zostanie pominięte. Profesjonalna obsługa bez dodatkowego personelu.
Koszt od 299 PLN miesięcznie zamiast 4000-5500 PLN za recepcjonistkę. Bot pracuje non stop – w nocy, weekendy i święta.
Dopasowuje się do każdej branży – od medycyny po hotelarstwo. Scenariusz, cennik i godziny otwarcia ustawiane w 15 minut.
Zbiera tylko niezbędne dane, rejestruje zgodę z datą i godziną. Dane zapisywane na Twoim koncie Google – pełna kontrola.
Bot odbierający telefony nigdy nie zostawia klienta bez odpowiedzi. Działa o każdej porze dnia i nocy, w weekendy i święta. Nawet w szczycie sezonu, gdy telefon dzwoni bez przerwy, każde połączenie zostaje odebrane w ciągu kilku sekund. Dzięki temu Twoi klienci czują się zaopiekowani i nie szukają konkurencji.
Głos brzmi naturalnie, z właściwą intonacją i rytmem. Klient nie słyszy robotycznego czytania – bot dostosowuje tempo, robi pauzy po pytaniach i używa naturalnego języka. Rozmowa przebiega płynnie, a klient często nie zdaje sobie sprawy, że mówi z AI. To buduje zaufanie i komfort kontaktu.
Bot odbierający telefony automatycznie proponuje wolne terminy, zapisuje rezerwację w Google Calendar lub Calendly i wysyła potwierdzenie SMS. Klient nie musi czekać na oddzwonienie – wszystko dzieje się w trakcie jednej rozmowy. Oszczędzasz czas i eliminujesz błędy przy ręcznym wpisywaniu.
Po każdej rezerwacji bot automatycznie wysyła SMS z datą, godziną i miejscem wizyty. Przypomnienie 24 godziny przed terminem zmniejsza liczbę nieobecności o 30-40%. Klient nie zapomina o wizycie, a Ty nie tracisz slotów na puste miejsca.
Klient może zadzwonić, żeby przesunąć lub odwołać wizytę. Bot weryfikuje rezerwację numerem telefonu, proponuje nowe terminy i aktualizuje kalendarz. Zwolniony slot natychmiast wraca do puli i może być zajęty przez kolejnego klienta. To eliminuje ręczne zarządzanie i zmniejsza no-show.
Bot odbierający telefony zna cennik Twoich usług i godziny otwarcia. Klient pyta o koszt zabiegu lub dostępność terminu – bot odpowiada z bazy wiedzy, bez angażowania Ciebie. Oszczędza to czas, szczególnie gdy połowa połączeń to proste pytania informacyjne.
Podczas rozmowy bot zapisuje imię i numer telefonu klienta. Te dane trafiają do arkusza Google na Twoim koncie. Możesz później wykorzystać je do kampanii marketingowych lub ponownego kontaktu. Bot robi to dyskretnie i zgodnie z RODO.
Gdy rozmowa wykracza poza przygotowany scenariusz, bot automatycznie łączy z Tobą lub wskazaną osobą. Klient nie zostaje sam z problemem. Dzięki temu nawet skomplikowane zapytania są obsługiwane bez frustracji i bez utraty połączenia.
Większość firm odpoczywa w soboty i niedziele, ale klienci dzwonią. Bot odbierający telefony pracuje 365 dni w roku. Dzięki temu zyskujesz rezerwacje z godzin, w których konkurencja milczy. Weekendowe połączenia często mają wyższą konwersję, bo klient jest gotowy do decyzji.
Callio używa głosu, który brzmi jak ludzki – z odpowiednią intonacją, tempem i naturalnymi pauzami. Nie przyspiesza, nie mówi monotonnie, dostosowuje się do rozmówcy. Klient nie słyszy sztucznego czytania, tylko spokojną, pomocną osobę. To sprawia, że rozmowa jest przyjemna i buduje zaufanie.
Callio rozumie naturalny język – potoczne zdania, niegramatyczne wypowiedzi, różne sformułowania tego samego pytania. Skuteczność rozpoznawania intencji przekracza 90%. Nie wymaga od klienta naciskania guzików ani mówienia sztywnymi frazami. Klient mówi normalnie, a bot odpowiada precyzyjnie.
Callio pracuje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Nie ma urlopu, zwolnienia ani złego dnia. O 3 nad ranem, w niedzielę czy w szczycie sezonu – zawsze odbiera. Dzięki temu Twoja firma jest dostępna dla klientów dokładnie wtedy, gdy oni są gotowi zadzwonić.
Callio zna godziny otwarcia, cennik, listę usług, adres i wszystkie informacje, które mu przekażesz podczas konfiguracji. Odpowiada na pytania klientów bez pomyłek i bez potrzeby szukania w notatkach. W każdej rozmowie mówi spójnie i profesjonalnie – tak, jak Ty byś odpowiedział.
Callio nie zgaduje i nie improwizuje. Odpowiada wyłącznie na podstawie bazy wiedzy, którą mu dostarczysz. Jeśli nie zna odpowiedzi, mówi o tym wprost i proponuje pomoc lub przekierowanie do człowieka. Klient nigdy nie słyszy wymyślonych informacji – tylko sprawdzone fakty.
Gdy rozmowa wykracza poza scenariusz – na przykład klient ma nietypowe pytanie lub chce negocjować – Callio automatycznie łączy z Tobą. Klient nie traci czasu, a Ty dostajesz gotową notatkę z dotychczasowej rozmowy. Żadne połączenie nie zostaje przerwane bez rozwiązania.
Bot odbierający telefony informuje każdego rozmówcę o nagrywaniu i przetwarzaniu danych osobowych w pierwszych sekundach rozmowy. Ustna zgoda klienta jest rejestrowana automatycznie z datą, godziną i numerem telefonu. Pełna dokumentacja trafia do logu systemowego, gotowa na wypadek kontroli UODO.
Bot zbiera wyłącznie dane potrzebne do rezerwacji: imię, numer telefonu, preferowany termin i rodzaj wizyty. Nie pyta o dolegliwości, diagnozę ani wyniki badań – te należą do szczególnie chronionych kategorii danych osobowych. Wszystkie informacje medyczne omawiane są bezpośrednio z lekarzem podczas wizyty.
Każda rozmowa jest automatycznie zapisywana do arkusza Google na Twoim koncie. Jesteś administratorem danych – Callio nie przechowuje danych osobowych na własnych serwerach. Na żądanie dostarczamy umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA) zgodną z art. 28 RODO. Masz pełny wgląd we wszystkie nagrania i zgody.
*z uruchomieniem związana jest jednorazowa opłata integracyjna w wysokości 350 zł netto.
Bot odbierający telefony to program wykorzystujący sztuczną inteligencję, który automatycznie odbiera połączenia przychodzące i prowadzi naturalną rozmowę z klientem. Działa jak wirtualna recepcjonistka – przyjmuje rezerwacje, odpowiada na pytania, zapisuje wizyty w kalendarzu. Nie wymaga instalacji ani specjalnego sprzętu, działa na istniejącym numerze telefonu. To rozwiązanie dla firm, które chcą obsługiwać każdego dzwoniącego klienta bez zatrudniania dodatkowego personelu. Dowiedz się więcej o voicebot.
Gdy klient dzwoni pod Twój numer, bot automatycznie odbiera w ciągu sekundy. Wita się nazwą Twojej firmy, informuje o nagrywaniu rozmowy i przechodzi do sedna. Dzięki rozpoznawaniu mowy i rozumieniu języka naturalnego bot analizuje intencje klienta – czy chce umówić wizytę, zapytać o cenę, czy zmienić termin. Na podstawie przygotowanego scenariusza odpowiada, proponuje wolne sloty w kalendarzu lub zapisuje dane. Jeśli rozmowa wymyka się poza scenariusz, przekazuje połączenie do Ciebie. Sprawdź działanie bota telefonicznego.
Większość klientów nie zdaje sobie sprawy, że rozmawia z AI, ponieważ głos brzmi naturalnie – z właściwą intonacją, rytmem i tempem. Bot robi pauzy po pytaniach, mówi spokojnie i używa zwrotów takich jak 'Rozumiem’ czy 'Czy dobrze rozumiem, że…’. Liczy się jednak przede wszystkim to, czy klient został dobrze obsłużony. A Callio robi to profesjonalnie i niezawodnie, niezależnie od tego, czy rozmówca wie, że mówi z AI. Poznaj możliwości voicebot ai.
Bot odpowiada wyłącznie na podstawie informacji, które mu dostarczysz podczas konfiguracji – cennika, godzin otwarcia, listy usług. Nie sięga do zewnętrznych źródeł, więc nie ma ryzyka, że wymyśli odpowiedź. Jeśli nie zna odpowiedzi na dane pytanie, mówi o tym wprost: 'Przepraszam, nie mam tej informacji, ale mogę połączyć z osobą, która pomoże’. Nie zgaduje i nie improwizuje. Zobacz, jak działa wirtualny asystent telefoniczny.
Tak. Bot zbiera tylko najniezbędniejsze dane – imię, numer telefonu, preferowany termin i rodzaj wizyty. Nie pyta o dolegliwości, wyniki badań ani diagnozę. Na początku każdej rozmowy informuje o nagrywaniu i przetwarzaniu danych, a ustna zgoda klienta jest rejestrowana z datą i godziną. Dane zapisywane są do arkusza Google na Twoim koncie – jesteś administratorem. Na żądanie dostarczamy umowę DPA zgodną z art. 28 RODO. Więcej o automatycznej obsłudze telefonu.
Abonament zaczyna się od 299 PLN miesięcznie w pakiecie Starter, który obejmuje 200 minut rozmów AI, jeden kalendarz i SMS potwierdzające. Pakiet Business za 499 PLN daje 500 minut, wiele kalendarzy i priorytetowe wsparcie. W cenę wliczony jest numer telefonu, konfiguracja i wdrożenie. Przy średniej wartości wizyty 200 PLN wystarczy, że bot odzyska dwa nieodebrane połączenia miesięcznie, aby abonament się zwrócił – reszta to czysty zysk. Sprawdź szczegóły bota głosowego.
